物业管理实务 教学课件 作者 鲁捷第8章 8.1住宅小区 8.2写字楼.pptVIP

第 8章 不同类型物业的管理与服务 ;8.1 住宅小区物业管理;住宅小区是指按照城市统一规划进行综合开发、建设，达到一定规模，基础设施配套比较齐全, 相对封闭、独立的居住区域。; 8.1.1 住宅小区物业特点与管理要求;居住功能为主，相对封闭独立 人口密度高，人口结构复杂; 2.住宅小区的物业管理目标及管理要求 ; 2.住宅小区的物业管理目标及管理要求 ;（2）住宅小区物业管理要求 ;（2）住宅小区物业管理要求 ; 8.1.2 住宅小区物业管理的组织实施;1.住宅小区管理的原则; 2.住宅小区物业管理的组织实施管理运作 ;（1）管理运作 ;（2）房屋维修管理 ;（3）共用设备设施管理;（4）绿化管理;（5）环境卫生管理;（6）保安、车辆管理;（7）消防管理;（8）社区文化建设;（9）收费管理;（10）管理效益;8.2 写字楼物业管理 ;写字楼是指供政府机构的行政???理人员和企事业单位的职员办理行政事务和从事业务活动的大厦。 现代写字楼一般具有现代化的设备、智能化的设施，由办公用房、辅助用房和交通系统三部分组成。 ; 8.2.1 写字楼物业的分类、特点与管理要求 ;1.写字楼的分类 ;2.写字楼的特点;3.写字楼物业管理的要求 ;8.2.2写字楼物业管理的组织实施 ;1.写字楼使用前的准备工作;2.房屋的维修维护管理;3.设备设施使用管理及维修养护;4.安全管理服务;5.清洁服务;6.绿化服务;7.写字楼的前台服务;8.写字楼的商务服务;9.写字楼的租赁管理;作业：