现代企业管理（高职高专） 教学课件 作者 周卫群 9).pptVIP

现代企业管理（高职高专） ;现代企业管理;第三章 企业管理的职能与方法;主要应知目标;主要应会目标; 第一节　企业管理的职能;一、计划职能;● 内容：“５ W１ H” 做什么（what） 为什么（why） 何时做（when） 何地做（where） 谁去做（who） 怎样做（how）;（二）计划工作的重要性和类型 １ ．计划工作的重要性 （１）计划是管理者指挥的依据。 （２）计划可有效规避风险、减少损失 （３）计划有利于在明确的目标下统一员工思想行为 （４）计划有利于合理配置资源，取得最佳经济效益;２ ．计划的分类 （１）按计划制定的层次，分为战略计划、战术计划和工 作计划 （２）按计划的时间，分长期计划、中期计划和短期计划 （３）按计划的重复性特征，分持续性计划和一次性计划 （４）按计划的范围，分为整体计划和职能计划;（三）计划的程序与编制方法 1、估量机会 2、确定目标 3、建立计划工作的前提 4、拟订和选择可行的方案 5、制订主要计划 6、拟订派生计划 7、编制预算 ;【实例3-1】; 到明年的安排可能是四年以后或五年以后，它是一个滚动即计划，这就象开一架飞机，得不断看仪表，看是否漏油、无线电是否正常，需不断修正自己。” ——— 文字根据《中国经营者》电视访谈整理　　 ;二、组织职能;2、组织设计的原则 ● 目标原则 ● 分工与协作原则 ● 权责对等原则 ● 统一指挥原则 ● 合理幅度原则 ● 稳定性和适应性相结合的原则 ;（二）组织结构的类型 1、直线制组织结构 ;2、职能制组织结构;3、直线职能制组织结构 ;4、事业部制组织结构 ;5、网络结构 ;三、领导职能;2、领导者权力的构成 （１）职位权力 职位权力是由组织正式授予管理者的一种法定权力。这种权力与特定的个人没有必然联系，它同职务相联系。职权是管理者实施管理行为的基本条件。;主要有三种：① 合法权，就是组织中等级制度所规定的正式权力，被组织法律和传统习惯所认可，它通常与合法职位联系在一起；② 奖赏权，就是决定提供或取消奖励、报酬的权力；③ 惩罚权，就是指通过精神或物质上的手段，威胁、强迫下属服从的一种权力 ;（２）非职位权力 非职位权力，也可以说是个人权力，它是由于领导者自身具有某些特性而具备的，与领导者的职位无关。这种权力不随职位的变化而变化，也不具有强制性，但它对人的影响是发自内心的、长远的，会促使下属对领导者的追随与服从 ;它具体表现为：① 模范权，即下属相信领导者具有他所需要的智慧和品质，从而对他钦佩和赞誉，愿意摹仿和跟从他；② 专长权，即领导者具有某种专门的知识、技能和专长，能帮助下属明确方向，排除障碍，达到组织目标和个人目标，因而导致下属对领导者的尊敬甚至崇拜；③ 魅力权，即领导者具备某些常人无法拥有的特质，如人格的魅力，激起下属的忠诚和极大的热忱；④感情权，是指领导者由于与下属感情较融洽而获得的对下属的心理影响。;3、领导的构成要素 指挥：指挥的基础是职位权力，这是一种靠行政权力施加影响的活动。 激励：领导者要懂得激励理论，善于运用各种激励方式调动下属的积极性 感召：感召能力就是激发和鼓舞追随者全力以赴进行工作的能力。领导者以他们的人格魅力引发下属的忠诚、热忱和献身精神 造势：领导者首要任务，就是要设计和维持一个良好的工作环境和文化环境，即造势。;（二）领导艺术 领导艺术的内容： 把其视为履行职能的艺术，主要包括沟通、激励和具体的指导艺术以及决策艺术、授权艺 术、用人艺术等 把它视为提高领导工作有效性的艺术，包括合理安排自己的工作时间、处理好各方面的关系，以及吸引员工参与管理等内容 ;1、授权 授权的步骤： 第一步：将任务委派给接受任务的下属，它使下属明确他将承担什么任务，及这些任务应完成到什么程度或应当取得什么结果。 第二步：将完成任务所必需的职权授予下属，但上级主管仍然负有确保完成任务的责任。 第三步：要使下属认可或同意上级所授的任务和职权，并作出完成任务的承诺。;授权的基本原则： 1、因时设职，视能授权 2、明确所授事项 3、不可越级授权 4、适度授权 5、适当控制 6、相互信赖 ;2、团队管理 （１）团队管理的意义 第一，创造团结精神，团队规范在鼓励其成员工作卓 越的同时，还创造一种增加工作满意的氛围；