张锦贵沟通和管理上.pptVIP

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2017-04-25 发布于四川
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张锦贵沟通和管理上.ppt

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张锦贵沟通和管理上

《沟通与管理(上) 》讲师：张锦贵;沟通与管理的关系; 管理是经由他人完成工作。因此管理者必须能有效分派任务及提供协助达成工作的方法，如何有效分派及提供协助都有赖于良好的沟通。;企业文化;公司的魅力;谈情说爱把酒言欢夫妻相处亲子沟通领导管理政策推动产品行销主持会议抱怨处理冲突化解;推销自己从哪里开始;服务的目标设定原则;生意中的三慢;与人相处的三个法宝;1、冲突是沟通不良的结果 2、冲突是人类本来的人性 3、冲突是利害之争 4、冲突是成长的过程 5、冲突是解决问题的一种方式;冲突改变不了事实争辩不能改善一切只有拉近双方的认知可以;“教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞