11天天3·15编钟之声周刊.PDFVIP

11 天天 3·15/ 编钟之声周刊 2017 年 3 月 22 日 责编：夏紫莹 本版编审：周 波 网址： 我是消费者 我的权益我做主 ——市消委会曝光一批消费者维权案例 □见习记者 夏夏 通讯员 张照雄 卢丛亮 随着近年来消费者维权意识的提高，以及媒体对于行业潜规则、霸王条款等问题的重点曝光，导致很多企业对于 3.15 消费者权益日感到 惴惴不安。 消费维权不止停留在 315 国际消费者权益保护日，更和我们的日常生活息息相关。 近日，随州市消费者委员会召开 2017 年度“3· 15”保护消费者权益情况通报会，市工商局、市旅游局、市质监局、市物价局、市食药监局等消委会成员单位发布了一批消费者维权案例。 随州某房地产开发商损害消费者权益 收违法所得 100408 元。 日购买的某品牌 SUV 于 2016 年 2 月出现发动机异响，经 2015 年 4 月，随州市工商局接到黄某、陈某等 63 名 4S 店维修 5 次，累计维修 35 天以上仍未解决问题，要求 购房者联名投诉， 反映随州某房地产开发有限公司在销 武汉某个人用品公司虚假宣传 免费更换发动机总成。 售商品房中，向购房者宣称所购商品房采取集中供热，并 2015 年 8 月， 广水市工商局执法人员在市场检查中 收到投诉后，质监部门工作人员于 4 月 18 日前往 4S 向购房者收取费用 2500 元。 后来交房时，开发商对陈某、 发现， 武汉某个人用品商店有限公司广水分公司在开展 店实地调查处理，向该店售后经理讲解《汽车三包》政策， 付某等未交纳 2500 元费用的购房者采取不交不给钥匙的 促销活动中， 自 2015 年 8 月 13 日至 2015 年 9 月 2 日期 在调解下，该店售后负责人当场拨通投诉人电话，表示将 手段，强制收取此项费用。 共收取 612 户太阳能热水器费 间对部分商品进行打折促销， 促销现场的 DM 宣传册、 免费为其更换发动机。 用，共计 153 万元。 且开发商宣称的集中供热，竟是给每 POP 纸片印刷品均标明“5 折”字样。 经核查该公司 office 户安装 1 台太阳能热水器， 购房者要求开发商退还太阳 系统 2015 年 6 月 3 日—2015 年 9 月 2 日的销售记录，当 手抄表换为自动抄表 电费为何激增 能热水器款，拆除太阳能热水器。 事人在促销活动中， 通过实际成交价及折扣幅度计算出 201