企业通信云化,数字经济时代又一发展引擎.PDFVIP

企业通信云化，数字经济时代又一发展引擎 企业通信云化，数字经济时代又一发展引擎 企业通信云化，才刚刚迈出第一步。随着数字经济的进一步发展，未来，没有孤立存在的企业 和组织，一切都将被联接，一切都需要沟通与协作；企业云通信作为发展引擎，将进一步从融 合迈向全面云化，从办公走向更多行业，驱动更多业务模式变革与创新。 文/潘琴 前，全球经济正大步踏入数字 主力军的 80/90 后新生代有着鲜明的互 现音 / 视频和数据通信无缝切换，实现 经济时代。在企业经营活动中， 联网特征，对办公体验的要求更加苛刻， 渐进式的沟通协作 ；移动化，让员工从 当人与人、人与物、物与物、组 崇尚 BYOD 和 SOHO 等自由的工作方式。 会议室走向桌面与移动办公，空间和时 织与组织业务流程之间的一切联接，都 但是，传统通信系统的建设，存在 间更加灵活 ；智能化，则让员工能体验 需要进行有效的通信与协同。数字经济 诸多限制和缺陷。在大部分企业中，语 到大数据时代的高效协作 ；同时，4K 和 时代，企业通信平台将成为业务成功的 音、视频会议、呼叫中心、生产调度系 白板协作等新技术的引入，让办公与个 基础和关键。 统都相互独立，由不同的部门进行建设 人的应用有了一样的体验，甚至更加灵 和维护。分裂的、重复的系统建设模式， 活和高效，既能满足主力员工的体验需 数字时代对企业通信平台 不仅给企业造成巨大的建设成本支出， 求，更能提升企业的办公协作效率，给 提出的要求 每年还需大量的维护、运营成本。但这 企业带来更大价值。 些巨大的投入，并不能给企业带来业务 对外：提升客户和伙伴的满意度， 我们必须看到，数字经济时代的几 的增长和创新。 更贴近客户 个普遍特征，正对全球企业和组织产生 今天，企业所需的通信平台，不再 深刻影响。 只是单纯用于解决内部沟通的信息共享 在保障安全性的前提下，企业将原 第一，全球化 ：信息技术的发展， 平台，而应该具备联接外部专家、合作 本局限于内部的通信系统衍生到客户和伙 让全球生意变得可能，更多的中小规模