地产QC培训试题.ppt

地产集团有限公司;QC; QC小组成员的基本要求; QC小组成员的基本要求;QC小组的注册登记 ;QC小组活动的基本特征;QC小组活动的管理技术 ;QC小组活动的管理技术;QC小组活动的管理技术;QC小组活动的类型; QC小组活动程序 问题解决型课题 （自选目标） －四个阶段十个步骤 ; QC小组活动程序 问题解决型课题 （指令性目标） －四个阶段十个步骤 ;1．选择课题; QC小组活动程序 “创新型” 课题 －四个阶段八个步骤 .“创新型” 课题存在的主要问题;一、选择课题;一、选择课题;一、选择课题;二、现状调查;二、现状调查;二、现状调查;二、现状调查;三、设定目标;四、分析原因;因果图示例;因果图示例; 关联图示例;关联图因素无关联;系统图示例;3.常用三种方法比较;五、确定主要原因 ;3、确定主要原因的一般程序： 主要原因就是该因素已处于失控状， 从而影??着问题。通过证据证明末端因素 是否处于失控状态。通过收集数据来找证 据，其目的用于： 与判别标准进行比较； 确定该主因的影响程度;五、确定主要原因;六、制定对策; (3)按5W1H的原则来制定对策表。2、对策表的表头;六、制定对策;七、实施对策;七、实施对策;七、实施对策;八、效果检查;九、制定巩固措施（标准化）;十、总结及今后打算;成果存在的不足;QC成果存在的主要不足;一、死搬硬套步骤;二、成果活动过程事实数据不充分;二、活动过程事实数据不充分;二、成果活动过程事实数据不充分; 三、不能够正确运用统计方法 ;三、不能够正确运用统计方法;三、不能够正确运用统计方法;“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的主要区别;“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的主要区别;.“创新型” 课题存在的主要问题;方案选择存在的问题;方案选择存在的问题;“创新型”课题活动程序;持 续 改 进;谢谢大家！