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GWT系统常见问题解答;;Question 1（天翼配置问题）：;Question 2(天翼配置/软件防火墙/网络防火墙/系统环境)：;Question 3(天翼配置/网络环境)：;A：打开天翼集群控制管理台的属性——集群基本信息，把RAP文件超时设置里的使用RAP文件超时检测的勾去掉或修改失效时间就可以解决。 天翼为了安全性考虑，默认将RAP文件的实效时间设置为 60秒，而由于网络环境的原因，客户端连接天翼服务器的时间超过60秒，故出现以上报错。; Question 4(终端服务)： Q：如何解决已经授权的终端服务,客户端提示终端服务许可过期问题。 A：指定 Windows Server 2003 终端服务中的许可证服务器要选择特定许可证服务器，请执行以下步骤，然后退出注册表编辑器： 1 单击开始，单击运行，键入 regedit，然后单击确定。 2. 在注册表中找到并单击下面的项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters 3. 在编辑菜单上，指向新建，然后单击 项。 4. 将新项命令为“LicenseServers”。 5. 在注册表中找到并单击下面的项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters\LicenseServers 6. 在编辑菜单上，指向新建，然后单击 项。 7 将新项命令为“ServerName”，这里ServerName是您要使用的许可证服务器的 NetBIOS 名称，然后按 Enter 键。;Question5(天翼配置)： 客户端的打印机无法映射到服务器;A：如图示在服务器上安装客户端打印机驱动;然后在天翼集群管理控制台－－选中所发布的应用程序－－属性－－远程客户端设备设置，将选项中的打印机映射勾中，或通过操作系统的管理工具的终端服务配置的rap-tcp－－属性－－客户端设置，将选项中的登陆时连接客户端打印机、将默认值设置为主客户端打印机勾中。如图：;Question 6(天翼配置):;二、客户端：1.登录到服务器，运行打印机设置程序，如图：;选中自己的要设置参数的打印机，如上图。注意：这个窗体弹出后，打印机列表会不停刷新，直到自己的打印机完全枚举出来。3.在选中的打印机上 鼠标右键 弹出菜单，选中“打印首选项”如下图：;注意：不能使用“首先项”按钮。必须使用“打印首??项”菜单功能。 4.在弹出的窗体上根据自己的实际情况进行打印机的参数的设置，; 6.点击“确定”按钮后，此界面就会关闭，但是程序又会弹出同样的界面来以确认用户以上流程的操作是否正确，打印机参数是否设置完毕。 7.此时，用户可以检查自己刚才设置的所有的参数是否正确，如果无误。就可以点击“确定”按钮，关闭界面。最后点击“应用”，“取消”按钮。关闭程序。 以上操作后。本次设置的打印机参数就可以保存了。;Question 7(系统环境)：;Question 8(天翼配置):;Question 9(第三方软件):;Question 10(用户使用问题)：;Question 11(用户使用问题)：;Question 12(第三方软件):;Question 13(天翼设置):;Question 14(天翼设置):;Question 15(天翼设置):;Question 16 (天翼设置):;Question 17(天翼设置):;Question 18(系统环境/管理员误操作):;Question 18(用户使用):;Question 19(系统环境):;Question 20(系统环境):;Question 21(系统环境):;Question 22(天翼配置):;Question 23(天翼配置):;Question 24(天翼配置):;Question 25(第三方软件):;谢谢大家！