管理信息系统01课件.pptVIP

管理信息系统（第三版）;学习内容：(1);学习内容：(2);第一章 信息系统和管理;数据(Data，又称资料)是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。 信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。 信息可以从不同角度分类： 管理层次：战略信息、战术信息、作业信息。 应用领域：管理信息、社会信息、科技信息 ... 加工顺序：一次信息、二次信息、三次信息。 反映形式：文字信息、数字信息、图像信息...;信息的性质：;等级性：管理系统是分等级的(如公司级、工厂级、车间级等)，处在不同级别的管理者有不同的职责，处理的决策类型不同，需要的信息也不同。通常把管理信息分为以下三级： (1)战略级：是决策的信息。为达到上层管理部门对本部门要求的目标，所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面进行决策的信息。 制定战略信息，要大量地获取来自外部的信息。 (2)战术级：是管理控制信息。是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息。 管理控制信息一般来自所属各部门，并跨越于各部门之间。战术级也称为管理级。;(3)作业级：是用来解决经常性问题的信息。它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。 变换性：信