演讲和口才三)(交谈口才).pptVIP

交谈口才;;二、交谈应遵守的基本要求 （一）态度上——坦诚、温良、谦恭、礼让 热情适度，得体大方 尊重对方 冷静和从容大度 多关注别人，少谈论自己 给对方真诚的赞美 ;;三、交谈的方法和一般策略 （一）积极了解对象 1、留心观察 2、以话试探 3、学会闲扯;（二）主动选择话题; 1、选择对方最感兴趣的话题 人们最感兴趣的话题永远是他们自己 2、选择对方擅长并且熟悉的事情 3、选择双方都关心的事情;四、顺利进行话题 （一）仔细聆听 ;（二）恰当引导 ——做个快乐的 “十万个为什么” （三）适时转换话题 ——谈话过程中，注意对方的态度和自己的感受;五、如何回答私人问题——巧妙回避，适时转化;六、适度赞美别人——诚恳 ; 下面这些赞美的话总会使人心灵熨贴;七、交谈的口语技巧 （一）使用礼貌语。谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见、好吗？等等。;（二）擅用习惯语 中国，人们相见习惯说“你吃饭了吗？”“你到哪里去？”“今天天气不错”等等。 西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”“最近如何？”“一切都顺利吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”“最近休假去了吗？” 分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。 ;八、怎样参与别人的交谈——要遵守一定的礼仪规定 （一）要了解别人的谈话主题，只有在对别人没有妨碍的情况下，可考虑加入交谈，但也必须先和别人打个招呼，而不应贸然插入，更不能一声不响地站在一边旁听。 （二）不能喧宾夺主。要以原来的交谈者为主角，让他们畅所欲言，只有在得到他们示意的情况下，方可谈谈自己的看法。 （三）原交谈者可能是事先约定的，他们的谈话可能是有预定目的的，因此，后来的参与者一般不应随意提出新的话题，更不能以自己为中心，干扰原来的谈话气氛。 （四）当原交谈者提出新的话题，而与参与者无关时，参与者应相机退出交谈。;九、交谈中怎样避免失言 到市场上去买肉，不免要向屠户问价钱：“您的肉多少钱一斤？”问者无心，听者留意，或一笑了之，或勃然作色。 一学生溺水而亡，班主任去安慰学生的父母，问有几个儿子，家长说：“有三个儿子。”班主任说：“幸好有三个儿子。”;（一）保持一颗平常心，做到从容自若 ——语言总是受控于大脑神经，当大脑神经过度兴奋时，思维就杂乱无章，表现在语言上就是语无伦次，信口开河 某部一位首长阅兵后来到一个新兵面前，指着他的肩膀说：“小伙子，胖。”新兵一时紧张，把早先准备的“首长好”一类的话忘了，冒出一句：“首长胖！”  ;（二） 不凭猜测说话，说有把握的话——不能根据自己的知识、经验、感觉，“想当然”地说话，难免偏见和失真。 某科长年过半百，妻方三十，同事不知，奉承道：“科长的女儿真漂亮。”老夫少妻，并不违法。错将人妻当人女，彼此能不尴尬？;（三）培养良好的语言习惯，戒掉那些不雅的口头禅——习惯的力量是巨大的 ;十、交谈的注意事项 （一）不随意打断别人 （二）区别对待对象 （三）适当保持沉默 （四）适时学会“兜圈子”——有意绕开中心话题和基本意图，采用外围战术，从相关的事物、道理谈起。;一位年轻媳妇，见小姑穿上了新的羊毛衫，猜想是婆婆买的，故意高声对小姑说：“嗬，从哪里买来的羊毛衫，真漂亮！” 婆婆在一旁答话：“从对门商场买的，刚到的货，我先买了一件，让你们穿上试试，要看中了，下午再买一件，你们俩一人一件。”;晚饭后，几位青年人去拜访某教授。谈到夜深，教授接过青年人的话题说：“你提的这个问题很值得研究，明天我去A 城参加一个学术会，准备就这个问题找几位专家一块聊聊。”几位青年立刻起身告辞：“很抱歉，不知道您明天还要出差，耽误您休息了。”; 一天，某青年教师早早回家做了一锅红枣饭，妻子下班回来，端起碗，高兴地问：“这枣真甜啊，哪来的？”丈夫说乡下姨妈捎来的，妻子不无感慨地说：“姨妈想得可真周到啊，年年捎枣来！”丈夫说：“那还用说，我从小失去父母，就是姨妈把我抚养大的嘛！” 妻子说：“她老人家这一生也真够辛苦的。”稍停，丈夫忽然叹了口气，说：“听捎枣的人说，姨妈的老胃病又犯了，我想——”“那就接来呗，到医院好好治治。”不等丈夫把话说完，妻子说出了丈夫想说还未说出的话。;急事，慢慢地说 小事，幽默地说 没把握???事，谨慎地说 没发生的事，不要胡说 做不到的事，别乱说 伤害人的事，不能说 伤心的事，不要见人就说 别人的事，小心地说 ;