第五章企业人力资源管理咨询与诊断选编.ppt

第五章 企业人力资源管理咨询与诊断;一、人力资源管理概论 （一）发展和演变 （二）现代企业人力资源管理的重要意义 （三）人力资源管理过程 ;（一）我国人力资源管理现状 1. 我国多数企业处于传统人事管理阶段 2. 构建人力资源管理体系 （二）人力资源管理咨询与诊断的基本内容 1. 人力资源方针和人力资源管理组织诊断 2. 人力资源考核诊断 3. 能力开发和教育训练诊断 4. 工资诊断 5. 人际关系诊断 6. 计划功能诊断 （三）人力资源管理咨询与诊断目的和意义;第二节 企业人力资源管理咨询与诊断的方法; ;三、工作分析的方法;四、人力资源需求预测与职业生涯管理方法;五、人力资源招聘与素质测评方法;六、人力资源开发与培训的方法;七、绩效考评的工具;第三节 企业人力资源管理咨询与诊断项目的运作;二、项目准备、深入诊断与方案设计;三、辅助实施与后续服务;第四节 企业人力资源管理咨询与诊断的成果;二、人力资源管理问题诊断;; 案例1 客户背景 客户是一家上市公司，成立于1996年，是国内大型 食品企业，年销售收入这8亿多元，目前有员1500多人。 项目需求 随着企业持续发展，薪酬福利方面的问题越来越突 出，严重影响和制约了企业规模扩张。由于管理人员在 人力资源方面理论的欠缺，导致人事管理方面的停滞与 落后，常年缺乏合理的人员考评和激励，严重制约企业 的发展。 ; 解决方案： 对人力资源管理系统进行检测，协助企业对其现有薪 酬结构和福利项目进行重新设计，并对绩效考核系统流程 进行再造，从根本上解决了影响企业发展的瓶颈。企业当 年销售收入和利润均比同期增长26％和15％。 ; 案例2 客户背景 客户是一家以软件开发和系统集成为主要业务，年产 值超过10亿员人民币的民营高科技企业。现有员工2000余 人，拥有包括上市公司在内的国内外二十多家分(子)公司。 ; 项目需求 客户存在的问题除了在发展方向上，公司缺乏明确的 战略目标定位，老产品市场趋于饱和，新业务发展处于试 探中，缺乏明确的业务重点及新业务规划，使企业的下一 步发展缺??动力之外，就是在内部管理上，组织结构设置 和调整随意性大，因人设岗，组织效率低，管理跨度小， 沟通不畅，造成员工效率不高，企业凝聚力不足，人员流 动率高，尤其是技术骨干流动率大。 ; 解决方案： 咨询方案使客户的战略管理能力、业务发展规划能 力得到加强，企业明确了战略发展方向，得以致力于长 期业务领域的核心能力的建设。同时建立和完善了一整 套管理制度，从流程角度进行整合，有效提高了组织的 整体应变能力，充分发挥了各部门、各岗位员工的能动 性，体现每个岗位责权利的统一，实现员工的自我价值。