网络营销实用教程 第2版 教学课件 作者 彭欣 罗应机 第1章 网络营销导论.pptVIP

第1章 网络营销导论;1.1 网络营销概述;1.1.2 网络营销的产生;1．技术基础——电子技术和通信技术应用的发展 2．观念基础——消费者价值观的变革 3．现实基础——商业竞争的深层化 ;1.1.3 网络营销的基本功能;1.1.4 网络营销的特点;6．整合性 7．高效性 8．冲击性 9．经济性 10．技术性 ;1.1.5 对于网络营销的认识; 网络营销与电子商务的区别主要有以下两点。 （1）研究的范围不同 （2）注重点不同 网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。 ;1.1.6 网络营销的分类;2．按照开展网络交易的范围分类;3．按照商务活动的内容分类;4．按照使用网络的类型分类;5．按照交易对象分类;1.1.7 网络营销的应用现状与发展趋势;1.2 网络营销与传统营销;1.2.2 网络营销的劣势;1.2.3 网络营销与传统营销的比较;两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点； 两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。 ;2．网络营销和传统营销的区别;1.2.4 网络营销对传统营销的冲击;1.2.5 网络营销与传统营销的整合;2．开展整合营销应注意的问题;1.3 网络营销的理论基础;1.3.2 软营销理论; 网络营销恰好是从消费者的体验和需求出发，采取拉式策略，吸引消费者关注企业来达到营销目的的。 ; 软营销和强势营销的根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。;1.3.3 直复营销理论; 美国直复营销协会（American Drug Manufacturers’Association，ADMA）的营销专家将它定义为“一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系”。 从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。 ;2．直复营销的特点;1.3.4 数据库营销理论;2．数据库营销的基本作用;1.3.5 关系营销理论;2．关系营销的特征;1.3.6 定制营销理论;2．定制营销的优点;1.4 案例1 Amazon网上商店;1．Amazon的创立; 最后贝佐斯选择了书籍作为网络销售的突破口，公司地点选择了西雅图，因为那里是书籍发行商英格姆（Ingram）的大本营。 ; 1995年7月，贝佐斯用30万??元启动 资金，创建了全美第一家网络零售公司：Amazon网上商店（）。 取名“Amazon”的意思是：争做世 界第一，含源远流长之意。;2．Amazon的经营策略;3．简评; Amazon的成功意味着网络所代表的消费主义的胜利，服务意味着为顾客创造价值。 事实上，Amazon的成长过程就是一个营销计划实现的过程。