第四章 绩效-管理.pptVIP

;第四章 绩效管理;4.1.1 绩效管理系统的组成要素;4.1.2 绩效管理系统的运行方式;4.1.3 战略性绩效管理的内涵;4.1.4 绩效管理系统的结构设计;4.1.5 绩效管理系统设计的步骤;4.1.6 战略性绩效管理系统模型的构建;4.1.7 绩效考评指标体系设计;4.1.8 各类绩效指标;4.1.9 关键绩效指标体系的设计;4.1.10 岗位职责指标的设计;4.1.11 工作态度指标的设计;4.1.12 岗位胜任特征指标的设计;4.1.13 否决指标;4.1.14 绩效指标库;4.1.15 绩效考评管理机构;4.1.16 绩效考评的组织实施;4.1.17 绩效考评主体的选择;4.1.18 团队绩效;4.1.19 员工绩效考评的一般程序;4.1.20 不同类型指标的考评方法;4.1.21 团队绩效考评的流程与方法;4.1.22 团队绩效考评指标的确定方法;4.1.23 跨部门团队绩效考评;4.1.24 绩效面谈的类型;4.1.24 绩效考核结果的应用范围;4.1.25 绩效考评结果的效标作用;4.1.26 绩效考评结果反馈体系设计;4.1.27 绩效考评结果的具体应???;4.1.28 绩效管理系统总体评估的内容;4.1.29 绩效管理系统的评估方法;4.1.30 绩效管理系统总体评估的指标设计;4.1.30 绩效管理系统评估指标数值的计算;4.1.31 绩效管理评估问卷设计;4.2.1 常见的绩效管理工具;4.2.2 平衡积分卡的内容;4.2.3 平衡计分卡的特点;4.2.4 作为绩效管理和战略管理工具的平衡计分卡;4.2.5 企业应用平衡计分卡的前提;4.2.6 设计与运用平衡计分卡的障碍;4.2.7 利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系;4.2.8 平衡计分卡数据处理