公司(工厂)司机管理制度.doc

公司司机管理制度 总则 本制度指定的目的是加强公司内部对司机的管理，以促进其工作效率和服务水平的提高。 本制度适用于公司在职全体司机。 司机行为规范 公司全体司机必须严格遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及相关交通安全管理规章制度。 司机须凭《用车申请表》或根据车辆主管安排出车，未经允许，不得因个人私事使用公司车辆。 上班时间没有出车任务时，司机应在司机室等候派遣，特殊情况需要外出时，须向车辆主管请假。 接送员工、客户的司机，应做到出车准时、按时。 司机请事假前，必须获得车辆主管批准。 全体司机应严格执行考勤制度，无正当理由缺勤者一律以旷工论处。 无论任何时间、任何地点，司机均无权将自己负责保管的车辆借与他人驾驶，车辆主管另有安排的除外，严禁将车辆借与无证人员驾驶。 司机驾车必须严格遵守交通规则，严禁酒后驾车。 司机应时常检查自己所开车辆证件的有效性，确保出车时证件齐全。 公务车内不得吸烟。公司员工在车内吸烟时，司机应礼貌制止；客人在车内吸烟时，司机可委婉告知本公司陪同人员，但不得直接制止。 司机下班后，需将车辆开至指定停车区域。第一次违反规定的，公司将根据具体情况给予批评教育并罚款。第二次违反起，每次加倍处罚。 离开车辆时，司机应注意如下两点： 司机需要离开车辆时，必须将车门窗锁好； 车内放有物品或文件资料，司机必须离开时，应将它们妥善所在后备箱内。 司机必须经车辆主管及相关人员批准后，才可对车辆进行大修。车辆修理完后，应认真确认。 司机还应做好如下工作： 出发前，明确路线及目的地，尽可能选择最佳的行车路线； 收车后，司机应详细填写行车记录； 随车运送物品时，收车后应向相关管理人员报告。 司机礼仪规范 司机应保持良好的个人形象，需注意以下几点： 言行大方得体； 注意头发、手足等的清洁卫生，严禁留怪异发型； 保持着装卫生整洁，禁止穿着过于运动休闲的服饰； 在驾驶过程中，应保持端正的姿势。 司机对乘车人员要热情、礼貌，说话应文明，需做到以下要求： 司机应热情接待，小心驾驶，严格遵守交通规则； 乘车人携带大件物品上车时，司机应主动为其提供必要的帮助； 乘车人上车后，司机应主动向其确认目的地； 乘车人下车办事时，司机应将车辆挺好等候，严禁不耐烦； 等候时，司机不得远离车辆，不得在车内睡觉，不得翻阅乘车人的物品，严禁用喇叭催人。 车内客人谈话时，司机严禁插嘴。客人问话，应礼貌回答。 司机必须注意保密，严禁传播乘车人的讲话内容，违者公司将根据具体情节进行严肃处理。 接送公司客人时，司机应主动向客人打招呼并进行自我介绍，然后主动为客人开关车门。 司机在行车中收听收音机或音乐史应获得乘车人同意，同时，应避免音量过大，以免影响客人思考或休息。 在涉外活动中，司机对待外宾既要注意礼节又要不卑不亢，做到态度自然。如对方主动打招呼时，司机可按一般礼节同其握手交谈。 司机在涉外活动中不得接受客人礼品或示意索取礼品。对确实无法拒绝的礼品，司机可先接受，然后按照公司规定进行相应的处理。 第四章 车辆养护规范 司机有义务对所开车辆进行检查和保养，时常检查车辆主要机件，确保车辆能够正常行驶。 司机应每天擦洗所开车辆，经常清洗轮胎外侧的防护罩，保持车身和玻璃的干净整洁。 出车在外或出车归来停放车辆时，必须注意选择合适的停放地点，严禁在禁止停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要确保门窗锁好，防止车辆被盗。 出车前，司机应坐好车容卫生，车外擦洗干净，并保持车内整洁美观。 出车前，司机要保证机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭和灯光等的安全、准确、可靠，保证汽车处于良好的状态。 出车前，司机要对车辆的燃料、润滑油料、电液、冷却液、制动器和离合器总泵油等例行检查，检查轮胎气压及轮胎紧固情况，检查喇叭、灯光是否良好，检查票证是否齐全。 按照车辆技术规程启动引擎，查听声音是否正常，查看引擎连动装置的紧固情况，查看有无漏油、漏水和漏气。如有故障应予以排除并向车辆主管汇报。 行车过程中，司机应密切注意路面动态，与前车保持一定的距离。行经十字路口、繁杂路段和转弯拐角是要严格执行相关规定。 收车后，司机要将车身、车轮挡板和车底等处冲洗干净，清洁车厢内壁、座椅、脚垫。 违章与事故处理 第三十四条 因司机故意或其本人重大过失导致人身伤害的，由当事人承担全部赔偿金额。 第三十五条 执行公务过程中，除认定是司机故意或其本人重大过失的情况外，违反交通规则或发生交通事故时，其处理办法如下： （1）违章停车、证件不全、高速驾驶或违反交通规则等罚款，由当事人承担全部罚金； （2）因交通事故导致人身或车辆伤害，属公司车辆损害保险范围内的，当事人无需承担赔偿责任。保险范围外的当事人应负责损失金