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第九章 时间-研究和标准时间的制定
;时间研究和标准时间的制定;Contents :;一、时间研究的定义、用途
1、时间研究的定义
时间研究又叫秒表时间研究,是一种作业测定技术,旨在决定一位合格适当训练有素的操作者,在标准状态下,对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。
2、时间研究的用途
(1)决定工作时间标准,并用以控制人工成本。
(2)制定标准时间作为资金制度的依据。
(3)决定工作日程及工作计划。
(4)决定标准成本,并作为标准预算的依据。
(5)决定机器的使用效率,并用以帮助解决生产线的平衡。;一、时间研究的工具介绍
时间研究最重要的工具是秒表,在工厂,常用的秒表分为电子型和机械型。 电子型的秒表可直接进行显示,且操作方便,一般使用的秒表都为电子型,如图所示:;二、时间研究的步骤
1、第一步:收集资料,确定研究对象。
2、第二步:划分操作单元。
划分操作单元的原则:
①每一单元应有明显易辩认的起点和终点。
②单元时间愈短愈好,但以使时间研究人员能精确测记为宜。一般以0.04MIN为宜。
③人工操作单元应与机器单元分开。
④尽可能使每一人工单元内的操作动作为基本动作,以便易辨认。
⑤不变单元与可变单元应分开。
⑥规则单元、间歇单元和外来单元应分开。
⑦关于操作的时间标准仅用于其特定的操作,所以每一单元应有完整而详细的说明。;3、第三步:测时
1)测试方法分类:①归零法。
②累积测时法。
③周程测时法。
④连续测时法。
2)剔除异常值——三倍标准差法(3?)
假设对某一操作单元观测n次所得时间为:X1,X2,X3……Xn。
则该操作单元的平均值为:;标准差为:;3)决定观测次数(一般采用误差界限法,误差+5%,可靠度为+95%);4)决定观测时间
根据观测次数来测时,每一单元都有时间值,取所有时间值的算术平均数,即为该单元的操作时间。
4、第四步:决定正常时间
正常时间=每个操作单元的观测时间?评比系数
5、第五步:决定宽放时间
宽放时间=正常时间?宽放率(一般定为15%——17%)
6、第六步:计算标准时间
标准时间=正常时间+宽放时间=正常时间?(1+宽放率)
=观测时间?评比系数?(1+宽放率)
;一、评比的目的
评比实际上是一种判断或评价技术,其目的在于把实际操作时间,调整到“合适适当”的操作者的“正常速度”上来,把观测时间转化为正常时间。
二、几种评比方法介绍
1、速度评比
就是时间研究人员将所观测到的操作者的操作速度,与自己理想中的理想速度(正常速度)作以想像的比较。
(1)理想速度(正常速度)的建立,以下几种为国际公认的方法:
1)行走:平均体力的男子,不带任何负荷,在平直道路上以4.8km/h的速度行走。;2)分发扑克牌:30s内将52张扑克分成4堆的速度。230mm和80mm即为发牌的起点和终点距离。
3)插销子:将30只销子插入30个空内,用0.41min的速度。
(2)评比尺度:评比时需将观察者的速度与理想速度作精确的比较,所以必须有具体的数字表示其快慢,常采用60分法和100分法。凡观察速度与理想速度完全相同的给予60分或100分,观测速度大于理想速度,就给予60分或100分以上的分数;反之,给予60或100分以下的分数。至于具体多少分数,全凭经验与判断,经验愈多,判断愈精确。该方法带有很大的主观性。
(3)化观测时间为正常时间
正常时间=每个操作单元的观测时间X(时间研究人员的评比/正常评比)(即评比率);2、平准化法(Leveling)
平准化法又称西屋法,为美国西屋电气公司首创,后来为劳雷、曼纳特和斯太基门德完成整个体系。此法应用最为广泛,它将熟练、努力、工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素,每个评比因素再分为超佳(或理想)、优、良、平均、可、欠佳六个高低程度的等级。;3、客观评比(Objective Rating)
客观评比法是门达尔(Mundel)博士为将观测人员的主管因素减少到最低程度,创建的一种评比方法。
客观评比将评比分为两大步骤:
第一步:将某一操作观测的速度同标准速度、正常速度相比较,确定两者适当的比率,作为第一个调整系数。
第二步:利用“工作难度调整系数”作为第二个调整系数再加以调整。
正常时间=实测单元的平均值X速度标准评比系数X工作难度调整系数;4、合成评比(Synthetic Leveling)
以上几种评比方法都不同程度地带有观测人员的主观判断,莫罗(R.L.Morrow)为了克服此困难,创立了合
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