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医院患者忠诚感培养讲训.pptVIP

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  • 2017-04-26 发布于四川
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医院患者忠诚感培养讲训.ppt

    医院患者忠诚感培养讲训

    医院患者忠诚感培养培训 医院患者忠诚感培养培训讲师：谭小琥 ;;;咨询员的基本素质要求;;咨询师在咨询过程中的注意的细节 ;;;常见及敏感问题的回复方法探讨 ;;具体案例;示例2：耐心解答，获取信任;目标患者再分类，策略不同;示例3：目标患者再分类，策略不同;;;Thank you !

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