本杰龙穴班组长的管理讲训.pptVIP

优秀班组长现场管理 （第十一版） 深圳市本杰企业管理咨询有限公司 ; 课程主要内容 第一部分：优秀班组长必备的素质和能力 第二部分：如何搞好生产线员工的教育训练 第三部分：现场管理(晨会制、5S管理、目视与看板管理） 第四部分：现场管理(4M变更控制、设备与安全管理） 第五部分：内部沟通与冲突管理 第六部分：班组管理常见问题分析 第七部分：自我管理艺术及管理理念的提升 ;第一部分 班组长必备的素质和能力; ; 班组长必备的素质和能力 三、计划、组织能力 ■ 如何将公司下达的生产任务计划为班组 的工作安排 ■ 如何对班组的人员、设备、物料、现场 工作环境进行组织和安排; 班组长必备的素质和能力 四、沟通协调能力 ;班组长必备的素质和能力 五、培养和指导能力; 班组长必备的素质和能力 六、有效激励班组员工的能力 建立良好的职业心态;班组长必备的素质和能力 七、发现问题、分析问题、解决问题的能力 ;5W2H问题分析法;8D解决问题法; 班组长必备的素质和能力 八、自我约束、自我管理的能力 九、不断学习的能力;第二部分 如何搞好生产线员工的教育和训练 ;一、新员工的上岗培训重点 1、设备操作 2、作业安全 3、产品工艺 4、产品质量 5、现场5S;二、在职员工的教育训练重点 1、持续的品质意识教育——TQM 2、寻求工作方法的改进——PDCA 3、现场改善——IE七手法;第三部分 ——现场管理—— 晨会制、5S管理、目视管理与看板管理 ;第一节：晨会制;晨会的三大好处 1、提高工作布置的计划性和效率 2、有利于组建一个优秀的团队 3、提高班组长自身的表达能力和 沟通能力; 晨会的主要内容 1、昨日工作的检讨 2、传达今天的工作任务 3、鼓舞员工士气;第二节：生产现场 5S 管理;　　把需要的和不需要的物品分开，处理掉不需要的东西，以 　　●利于管理 　　●便于取用 　　●防止混乱;　　将必要的物品定置定位。 　　● 摆放整齐 　　● 标识明确 　　● 妥善保管;　　彻底进行设 备、工夹具、作 业台、地面等的 清扫，清除●灰 尘●材料屑●垃 圾等环境杂质， 创造高品质的生 产环境 。;　　保持现场干净，使环境中无油污、水迹、垃圾等，消除安全及质量隐患。;人人都按照规定做事，养成好习惯。 讲究礼节，与同事友好相处，创造轻松、和谐、善意和积极向上的人际环境。 ●合格员工从严格遵守开 ●“早上好”开始工作每一天 ●善解人意，人缘无尽; 思考——头脑风暴法 5S推行中最困惑的是？ 1、为什么5S活动不能持之以恒？ 2、如何提高全员5S的参与意识？ 3、5S文件做得好，执行力不够如何解决？;第三节 目视管理与看板管理;目视管理 透过看板、标识、实物、灯号、颜色、图 表等视觉化工具，以界定人、事、物的方向、 位置、距离、趋势、差异等，针对ＰＱＣＤＳ Ｍ（产能、质量、成本、货期、安全、士气）等现场六大活动项目，进行管理、改善活动。 ;一、设备目视管理 设备的状态、日常保养人、点检表 ;目视管理与作业现场;目视管理与作业现场;目视管理与作业现场;第四部分 ——现场管理—— 4M变更控制、设备与安全管理 ;第四节 4M 变更如何控制 ; 什么是4M变更 4M变更是指在生产过程中给品质带来一定影 响的异常变更，即我们常说的人员、机器、材料 、方法变更。 ;4M变更如何处理 1、作业者变更 安排新员工上岗培训——班组长定期确认 2、工装夹具设备的变更 调机——首件确认 3、材料变更 材料变更——工艺变更——作业方法变更 4、作业方法变更 员工培训——首件确认; 4M变更案例分析 新辉塑胶厂车间刘小云班长正在做0087订 单，突然生产主管张锐下令要求马上停止0087订 单生产，改做新接的0091订单，作为刘班长，他 应该如何处理？;第五节 设备与安全管理 ; 班组设备管理要点 1、使用：培训上岗 2、点检：监控是否在正常状态 3、保养：使设备能持续稳定工作;设备保养分类;现场安全管理 ;事故致因理论与多米诺骨牌效应;第五部分 内部沟通与冲突管理 ;如何与你的上司沟通 ■ 态度——尊重、诚实 ■ 方法——简单明了，重点突出 ■ 反馈——领导意见和要求;如何与你的下属沟通 ■ 态度——用商量的语气和员工沟通 ■ 方法——工作要求应完整、准确、 清晰 ■ 反馈——员工是否理解？有