第9讲计划及其制定.pptVIP

;回顾：目标及其确定;我也常常会有宏伟的目标，但为什么总是实现不了?;;本讲主要内容;一、计划及其重要性;1、计划的概念 　 计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。;哈罗德.孔茨认为：计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。 无论是在名次意义上还是动词意义上，计划内容包括“5W1H” 做什么？目标和内容 为什么？原因 谁去做？人员 何地做？地点 何时做？时间 怎么做？方式和手段 ;2、计划的内容和要素;第1种 ;1.3 计划的表现形式;1.4 计划的类型;　　1、正式计划与非正式计划 　　按计划的表现形式，计划可以划分为正式计划与非正式计划。;　　　非正式计划：不以书面文件形式来表现的计划。 在非正式计划中，没什么被表述为书面文件，但这并不意味者当事人就一定没有制定出行动的目标和方案。没有正式计划并不简单等同于无计划。 非正式计划不容易在组织中进行交流和扩散，计划的内容也往往比较粗略且缺乏连续性。 在规模比较大、管理工作较规范的组织中，就经常需要编制正式的计划。　　; 　 正式计划：以书面文件形式加以表现的计划。 正式计划的制定则是一个包括了环境分析、目标确定、方案选择以及计划文件编制这一系列工作步骤的完整的过程。该过程的结果往往会形成组织的一套计划书。 计划书要详细、明确并明文地规定组织的目标是什么，实现这些目标需要什么样的全局战略，并开发出一个全面的分阶段和分层次的计划体系，以综合和协调不同时期和不同部门的活动。 　　 正式计划的制定过程也是以决策为核心内容的，换句话说，任何计划的制定都离不开作出决策，决策是计划的先期工作，计划则是决策的逻辑延续。但是，正式计划制定工作的范围和内容远较决策所包含的广泛、深入而且具体。; 2、战略计划与战术计划 根据对企业经营影响范围和影响程度的不同，计划可以划分为战略计划和战术计划：;　 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。 战略计划的基本特点是： 计划所包含的时间跨度长，涉及范围宽广； 计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性； 不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据； 计划方案往往是一次性的，很少能在将来得到再次或重复的使用； 计划的前提条件多是不确定的，计划执行结果也往往带有高程度的不确定性。　　　; 战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划，对企业来说，就是指各项业务活动开展的作业计划。战术计划主要用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方案和细节。 战术计划的主要特点是： 计划所涉及的时间跨度比较短，覆盖的范围也较窄； 计划内容具体、明确，并通常要求具有可操作性； 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动目标，这样计划制定的依据就比较明确； 战术计划的风险程度也远较战略计划低。 　　;　 战略计划的目的是确保企业“做正确的事”，因此侧重于确定企业要做什么事（What）以及“为什么”（Why）要做这事； 战术计划旨在追求“正确地做事”，主要侧重于规定需由“何人”（Who）在“何时”（When）、“何地”（Where），通过“何种办法”（How），以及使用“多少资源”（How much）来做这事。;3、业务计划、财务计划和人事计划 从职能空间分析，可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划;4、程序性计划和非程序性计划 根据程序化的程度，计划可以分为程序性计划和非程序性计划;调研题 我们平时有多少人有做书面计划的习惯？我们做书面计划或不做书面计划的理由是什么？这些理由成立吗？为什么？;计划制订情况调研结果;理由：为什么不做计划;理由：为什么要做计划;结论：需要做计划，必要时应做书面计划;1.5 计划工作的重要性;计划工作 的意义;2、有效地计划是一切成功的秘诀;1.6 计划与决策的关系;二、计划的制订;2.1 计划制订过程;2.2 计划制订方法;2.2 计划制订方法;2.2 计划制订方法;2.2 计划制订方法;2.3 计划的审定;2.4 企业计划编制的基本程序;三、时间管理;3.1 响应时间和自由时间 ;3.2 重要性和紧迫性;3.3 时间安排方法;3.4 时间管理方法;总结：先思考，再行动;案例分析：乔森家具公司五年目标;二、副总经理对公司发展目标的质疑 ??? 公司副总经理托马斯觉得，董事长根本就不了解公司的具体情况，不知道他所制定的目标意味着什么。这些目标听起来很好，但托马斯认为并不适合本公司