西南石油university快递情况摸排汇报.pptVIP

第二组：SHE;调查计划;快递是什么;学校快递发展基本现状;各大快递的基本状况;上海申通物流公司;上海圆通物流公司;上海中通物流公司;韵达快递股份有限公司; EMS; 接下来我们分析了 校园快递的供求状况特点和环境; 校区内已有6家快递公司（包括中国邮政）设点，还包括一些流动的快递公司,其数量虽已接近于饱和状态，但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得知，师生了解快递公司的主要途径为网上购物及文件包裹的递送。在电子商务平台日趋完善的今天，网购热潮势必愈演愈热，校园作为一个网络信息化发展集群其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园快递下的无限商机。;;;根据以上分析;校园快递问卷调查表 ;我们分析思路;使用快递服务的原因;　各快递公司在学校的市场占有率;对快递的满意程度;同学认为目前快递行业出现的问题;你喜欢以何种方式收件? ;快递各项服务重要性？;制约校园快递发展的因素 ;你认为校园快递的收费标准如何？ ;被调查者对校园快递的要求;他们的费用、利润等数据;对外费用;赔付;成本方面;利润是这么来的;利润的来源;揭晓利润额;发展机会;;校园快递市场发展对策;（一）进一步深入调研校园快递的客户需求、运营现状，预测发展前景，做出针对性的规划，更好地服务于校园，拓展业务范围和业务量 （二）加强校园快递的基础建设。如信息系统的改进和完善、固定收发点的设立。 （三）在市场推广和营销方面多投入，使校园快递受到师生们的青睐和欢迎。 （四）快递公司自身降低单位货运量的成本，实现更多的更合理的效益。;（五）加快体制建设：强化服务意识“客户的需求”就是“企业的需求”，且因地制宜因人制宜地改善相关内容 （六）实现专业化、规范化：经调查分析，由于多为大学生，代理点比较相信大学生群体素质，也为了方便，我校周边四大快递取件上多为代收代签且在证件核查上比较松懈，因此不时会有错件、掉件事件发生，各代理点应在加大人力投入的同时加大基础设施和技术等的投入，确保服务规范化和专业化，减少不必要经济损失的同时维护自身名誉增强竞争力。 （七）走联合发展之路：希望小型快递行业能够有效地联合,　　只要合并之后服务、设备能够有保障，再适当调整价格、进行强有力的宣传，是能够占据一片空间的。 （八）适当多样化经营：我校代理点主要面向我校在校生和一部分小区人员，人流集散时间集中，其他时间点铺面基本闲置，因此可以适当多样化经营，如开设驾校代理点、进行相关配件销售等优化配置。 ;（九）选址　　申通和圆通市场占有率大除本身竞争力强以及和淘宝合作之外，其选址在小区和校园结合点，照顾到社会和校园两大群体，且处于人流集散关键点上，提供便利招徕无数顾客，而韵达则由于选址几乎都在学生宿舍楼下不显眼处，因此虽然取件市场占有一定份额，但即使价格便宜较多其寄件市场也几乎无人问津，这就是代理点选址的两个典型极端代表。 ;谢谢！