浙江大学公共关系学在线作业+满分+概念.doc

100分满分作业 浙江大学远程教育《公共关系学》在线作业 单选题 1.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是（ ）。 A 逆意公众 B 潜在公众 C 边缘公众 D 知晓公众 2.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（ ）。 A 英国 B 美国 C 希腊 D 日本 3. （ ）。是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。 A 个人 B 领导者 C 组织 4.美国学者（ ）被誉为现代公共关系之父。 A 爱德华·伯尼斯 B 艾伟·李 C 施拉姆 D 李普曼 5.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍？ A 主动传递组织信息，坦诚交流 B 尊重记者和新闻单位 C 新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。 D 指派专人负责，密切同新闻界的联系 6.公共关系特指的传播沟通关???是指（ ）。 A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系 C 组织与媒介之间的关系 D 组织与组织之间的关系 7.公共关系的管理对象是“（ ）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。. A 产品 B 信息 C 技术 D 规模 8.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为（ ）。 A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 全员PR 管理 9.公关调查的对象是（ ）。 A 公众 B 市场 C 环境 D 社会 10.完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ，通常译之为（ ），包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。 A 整合营销系统 B 视觉识别系统 C 企业识别系统 D 整合传播系统 11.《形象决定命运》的著作者是（ ）。 A 托马斯·达文波特 B 劳伦斯·Ｄ·阿克曼 C 约翰·贝克 D 艾维·李 12.（ ）是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。 A 政府公众 B 媒介公众 C 顾客公众 D 组织公众 13.亚里士多德的（ ）一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。 A 修辞学 B 理想国 C 战略公关 D 危机公关 14.以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是（ ）。 A 征询型公关 B 交际型公关 C 宣传型公关 D 社会活动型公关 15.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“（ ）”------对公众“讲真话”。 A 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术 B 公众必须被告知 C 大众利益高于一切 16.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？ A 提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。 B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。 C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。 D 客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅 17.（ ）在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。 A 1979 B 1981 C 1987 D 1996 18.一个组织的形象蓝图首先来源于（ ）。 A 员工阶层 B 决策阶层 C 管理阶层 D 外部公众 19.以下哪项不是新闻稿常见的结构？ A 倒金字塔 B 顺时结构 C 并列结构 D 交叉结构 20.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和（ ）。 A 问题导向研究 B 个体研究 C 调查研究 21.公共关系正式成为一门科学是在（ ）。 A 19世纪20年代 B 19世纪末 C 20世纪20年代 D 20世纪50年代 22.现代公共业的前身源于19世纪中叶的（ ）。 A 欧洲三大工人运动 B 英国宪章宣言 C 法国大革命 D 美国报刊宣传运动 23.公共关系的本质属性是（ ）。 A 人际交往 B 营业推广 C 双向传播与沟通 D 形象塑造 24.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（ ）。 A 《公众舆论的形成》 B 《舆论》 C 《公共关系学》