第十三章计算机故障检测与处理.pptVIP

第13章 计算机故障检测与处理;;13.1 常见故障及原因;13.1.1计算机故障产生原因;13.1.1计算机故障产生原因;13.1.2常见计算机故障分类;1．硬件故障;2．软件故障;13.2 故障处理方法技巧;13.2.1计算机故障检修步骤和原则;13.2.2计算机故障分析与排除;1．硬件故障的分析及排除;（1）主板报警声;（1）主板报警声;（2）屏幕提示 ;（3）最小系统法;(4)插拔法;(5)观察法;(5)观察法;(6)替换法;(7)清洁法;(8) CMOS清除法;（9）运行检测程序 ;2．软件故障的分析和排除;（1）软件故障发生的原因;（1）软件故障发生的原因;（2）软件故障的解决办法;（2）软件故障的解决办法;13.2.3 计算机故障检测的注意事项 ;13.3 故障处理综合实例; 1．计算机经常出现死机现象;③排除软件安装、配置问题引起的死机现象 如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、系统设置???件以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突，逐步排除故障原因；删除新安装程序也是解决冲突的方法之一。;;2．Windows运行时出现蓝屏;