实施整体护理中的质量控制的论文.docVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
实施整体护理中的质量控制的论文.doc

  实施整体护理中的质量控制的论文 【关键词】 基础质量;环节质量;整体护理;质量控制 整体护理是强调以人为中心,并以现代护理为指导,而质量控制的目的是零缺陷。在护理质量控制管理中,强调以人为本,充分发挥每位护理人员的主观能动性,让每位护理人员在工作中,对自身行为自觉地依照标准和制度进行约束和控制[1]。在开展坚持“以人为本”的整体护理过程中,如何保证病人从入院到出院的整个过程中,都有护士对其生理、心理、精神、社会等问题,以及所涉及的治疗、护理、健康指导、检查等,进行综合的、全面的、系统的高质量整理护理。使病人在不同的疾病阶段都能得到针对性的护理,以满足病人身心健康的需要。出院时,病人及家属乃至一些亲朋好友都能掌握一定的防病知识、保健技能、自护技能。为此,我们必须采取有效的质量控制措施,使整体护理质量的管理和控制不断改善和保持高水平。 在质量控制过程中,要重视基础质量,把握好关键环节,必须具备三个转变:书写格式质量转变为内涵质量,终末质量转变为环节质量,事后控制转变为预先控制。高质量的病历书写,娴熟的操作技术,来源于高标准、高技术、严要求。让护士体会到护理病历的书写、操作技术及服务态度是检验工作能力的标准之一。利用质量控制,使护理质量、措施、计划相呼应。同时质量控制可提高护士自身素质。护理质量控制有着重要的导向作用,是推动整体护理工作更加深入开展的关键。只有采取有效的措施,使整体护理真正落到实处,收到实效,严格的质量控制才是整体护理成功的保障[2]。.cOm只有整体护理的不断深入开展,护理质量才能真正提高。   1 护理质量的全程监控   1.1 基础质量控制   岗前培训及教育,对于新毕业的护士,岗前培训的目的是预防紧张心理,加快熟悉环境和工作,转变护士行为与观念。“以疾病为中心”的功能制护理实施多年,要适应新的模式,新的质量要求,必须转变为“以病人为中心”的观念。只有思想观念、服务观念、护理工作模式彻底转变了,才能想到病人,才能为病人尽可能创造好的护理环境,有利于护理质量提高。才能变被动服务为主动服务。主要训练内容包括医院和护理部理念,了解医院的各种规章制度、考勤纪律,认真学习病历书写规范,掌握病房管理质量标准、基础护理质量标准等,加强基本技能培训,学习和巩固疾病相关知识,培训结束,考核合格后方可分到科室。安排高年资护师带教辅导,为护理质量控制打下坚实的基础。   1.2 环节质量控制   环节质量控制是尤为关键的一点。分科室质量控制和行政管理部门质量控制——护理部质量控制和院部质量控制,其中以护理部质量控制为主。   1.2.1 科室质量控制   重点是进行质量过程的控制,严格落实岗位责任制,认真履行职责,做到人人参与,人人尽责的工作环境。①科室成立质控小组:由护士长、副主任护师、主管护师和办公护士组成,通过多种途径、多种形式进行质量控制,让每个成员都参与到护理质量控制中来,每个护理成员都是护理质量的直接参与者。充分挖掘护理人员的潜力,提高服务质量。质量控制小组每周检查并打分,及时发现问题,及时进行整改。②质量控制内容:可分为整体护理质量、病房管理质量、基础护理质量、特一级护理质量、消毒隔离质量、护理文件的书写质量、抢救药品质量、当日安全质量等,每个护理人员都要掌握其质量标准,考核细则,并在工作中体现。③定期检查:每周专项检查,每次1个或2个项目。第1周:病房管理质量,整体护理质量。第2周:基础护理质量,特一级护理质量。第3周:消毒隔离质量、各种记录笔记。第4周:护理文件书写质量,急救药品、物品质量。每周五安全疏理,月末进行质量回顾。全科护士每月进行1次业务学习、业务查房、理论考试、操作技术考核,同时与个人效益挂钩。   1.2.2 随机检查   护士长利用下病房机会,接触病人,查看措施落实情况,护士长通过对危重病人、疑难病人、新开展的大手术病人查房,通过床边教学,使护理人员从实践中提高工作能力和工作质量。护士长应重视人才的培养,努力为她们争取或创造学习和深造的机会,这也是提高护理质量的一个途径。   1.2.3 每日督查   每班提前15 min~20 min到病房了解昨日护理措施落实情况,计划和措施是否相呼应,哪些措施有待改进,以便重新对病人进行评估,修改计划,严格落实交接班制度和查对制度,这样有利于查漏补缺,这是提高护理质量的核心。同时阅读交接班报告,清点物品。而质控小组则全面掌握情况:如病员总数、危重病人、急需处理的问题等。护士长利用晨会、集体交班机会向工作人员全面了解情况,并布置工作,提出工作中的注意事项。   1.2.4 每月工休座谈会   工休座谈会是拉近护患距离的桥梁,是医、护、患三者相互沟通的纽带,通过真诚对话,让病人敞开胸怀对工作人员讲实话,提出工作中的不足,对提出的问题科室能尽快解决的尽快解决

文档评论(0)

ggkkppp + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档