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PAGE8 / NUMPAGES8 电子商务一周工作总结 篇一：电子商务部一周运营工作汇报 工 作 报 告 ? 工作时间： 2011年10月15日-10月21日 ? 工作人员： *** ? 报告主题： 周工作总结 ? Page页数： 共2页 ? Time时间： 2011年 10月21日 ? 工作总结： *** 一 周 工 作 总 结 一．运营部 1.本周工作： 1）润清微博页面内容更新以及手机魔盒软件应用编辑 2）微营销具体内容操作：猪八戒网； 3) 淘宝商城初期规划表； 4）商城申请资料确认：银联在线，京东，以及淘宝商城申请进度沟通确认及资质补充； 5）推广商家合作：ECP推广策划营销方案； 2.下周计划： 1）淘宝商城初期规划表执行以及具体实施过程中的框架内容确定； 2）商城初期运营计划以及预算表； 3.存在的问题： 1）仓储物流问题：仓库的建立以及专门的负责人员； 2）EC-ERP系统需求：具有：商品在线管理，订单在线处理以及各类数据报表统计的功能；具体功能概括可见附件：EC-ERP系统功能说明； 3）工作部署与安排问题：在实际工作中，工作具体安排以及执行； 4．运营工作失误： 1）在实际工作中，缺乏沟通，造成人力成本浪费； 2）对于商城入驻规则的不理解，缺乏主动思维； 3）对于产品规格的不统一，引起出货时的歧义；没有就此情况进行及时改正。 二．销售部 1.本周工作： 1）客服：售前咨询接待，售后订单跟踪；异常情况处理：包括中差评处理，客户问题跟踪； 2）帕米尔远古冰川矿泉水网站构思； 3）域名过户到上海首曦信息科技公司 4）报表撰写及更新：库存统计表、销售统计表、运单统计表等 5）一些社区论坛免费信息发布； 2.下周计划： 1、客服接待、订单管理； 2、销售订单管理后台搭建； 3、管理及交接过程的规范化及具体工作的执行； 3.存在问题： 1）销售订单管理后台搭建； 三．设计部： 1.上周工作： 1）微博首页装修以及海报页面设计； 2）社区网站产品发布与设计：美丽说和蘑菇姐； 3）首曦LOGO以及名片设计定稿； 4）红星二锅头包装设计定稿； 5）中国淘酒网资料搜集整理以及招商页面设计； 2.下周计划： 1、淘宝商城首页以及产品描述内页框架设计； 2、其他临时性设计工作； 四．仓储物流： 1.本周工作： 1）仓储管理：仓库现场管理，库存盘点，配货打包发货； 2）本周总计运单数15单，其中中通15单，无宅急送； 2.下周计划： 1）仓储物流的日常工作； 2) 仓储管理系统的搭建和使用； 五．重点工作： 1.商城申请情况： 2.淘宝B2C商城开店初期规划表确定；（淘宝B2C商城开店初期规划表：见附件） 篇二：电子商务人员工作总结 二月工作总结 虽然刚到河南通利机器制造有限公司没有几天，但是经过这几天的学习，我了解到了我们通利公司的许多产品，和我们公司美好的发展前景。在这短短的几天里，我也认识了我将来要加入的工作团队，他们的热情也感染着我。 现将最近几天的工作总结如下： 一，工作心得 我应聘的是网络优化工作，这几天熟悉了我们公司的几个网站/和/，并且已经开始着手为网站做排名。经过几天的学习后，对相关的一些流程有了越来越深的认知。在工作实践中，也是一个学习的过程，通过不断的请教同事和领导，许多以往不懂的不会的问题都得到了解决，自己的知识也在慢慢加强。虽然我对这个行业接触不多，但是我相信，在以后的工作和学习中，我一定会不断的思考和学习，做好发现问题，(转 载 于:wWw.zAIdian.cOM 在 点 网)解决问题这个过程。 二，工作态度 在每天的工作中，本人一直坚决遵守公司规定，遵守公司员工守则，做到不迟到不早退，尊重公司领导一切安排，和同事搞好关系。有时候会碰到许多的问题自己不懂，不了解。在向其他同事请教的时候，是抱着端正学习的态度去请教的，他们的工作经验比我丰富，对公司了解程度也比我多，同事们也非常乐的帮助我这个新人，让我看到了我们这个团队的团队精神，更加使我喜欢这份工作。也希望在今后的工作中，与同事之间的关系会一直很好，我也有信心处理好同事关系，在以后工作中还需继续加强自己。 三，团队协作 俗话说双拳难敌四手，三个臭皮匠顶个诸葛亮。大部分公司是需要一个团队合作来达到任务的完成，业务的精进，打造一个和谐团队的重要性，是不言而谕的，一个团队没有了合作精神，那么我想是非常容易被打倒被击败的。我们公司更是需要团队合作来完成任务，所以我也会更加像这个团队靠拢，加强学习，拉近自己与团队之间的距离，增进自己与团队之间的关系，使我们在今后的合作中，更