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最火网 | HOTTESTWORD.COM PAGE \* MERGEFORMAT8 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc436675433 需求背景介绍  PAGEREF _Toc436675433 \h 2  HYPERLINK \l _Toc436675434 这次项目需要解决的问题  PAGEREF _Toc436675434 \h 2  HYPERLINK \l _Toc436675435 谁买单  PAGEREF _Toc436675435 \h 2  HYPERLINK \l _Toc436675436 现有付费客户的研究  PAGEREF _Toc436675436 \h 2  HYPERLINK \l _Toc436675437 未付费客户的研究  PAGEREF _Toc436675437 \h 2  HYPERLINK \l _Toc436675438 让谁买单最容易  PAGEREF _Toc436675438 \h 3  HYPERLINK \l _Toc436675439 现实环境研究  PAGEREF _Toc436675439 \h 3  HYPERLINK \l _Toc436675440 那究竟是谁买单好  PAGEREF _Toc436675440 \h 3  HYPERLINK \l _Toc436675441 怎么说服他们买单  PAGEREF _Toc436675441 \h 4  HYPERLINK \l _Toc436675442 没空关注小孩成绩的  PAGEREF _Toc436675442 \h 5  HYPERLINK \l _Toc436675443 陪读型家长  PAGEREF _Toc436675443 \h 5  HYPERLINK \l _Toc436675444 没办法的家长  PAGEREF _Toc436675444 \h 5  HYPERLINK \l _Toc436675445 具体的操作方案  PAGEREF _Toc436675445 \h 6  HYPERLINK \l _Toc436675446 APP功能需求  PAGEREF _Toc436675446 \h 6  HYPERLINK \l _Toc436675447 推广文案  PAGEREF _Toc436675447 \h 6  HYPERLINK \l _Toc436675448 技术架构  PAGEREF _Toc436675448 \h 6  HYPERLINK \l _Toc436675449 建议  PAGEREF _Toc436675449 \h 7  HYPERLINK \l _Toc436675450 总结  PAGEREF _Toc436675450 \h 7  HYPERLINK \l _Toc436675451 附录  PAGEREF _Toc436675451 \h 8   需求背景介绍 这次项目需要解决的问题 针对最近咨询的三个K12在线教育项目，设计一个可以解决移动在线教育的收费方案，目标在于获得客户之后，收取客户的费用，实现APP的盈利。 谁买单 现有付费客户的研究 学生 现在基本这些APP都是学生在用，用于线上学习课程，难题解疑，包括线上老师和学生的一对一辅导，甚至有个APP还可以做到线上老师和学生使用白板和语音实时交流，一道一道题进行解答。学生付费的钱大概是10元到80元之间，很少超过100元的。可见学生是使用自己的零钱进行消费的，并且这些题目都是高年级的问题，学生愿意花钱弄懂一个他感兴趣的问题。可以见得这类是学霸。 家长 家长在自己孩子是低年级的时候，会求助于老师解题。因为对于一些小学的题目，家长也是大部分不懂的，但是为了和小孩一起学习，很多题目小孩是需要问家长的，家长也是没有办法解答不出了，就求助于APP，自己先学会然后再告诉学生。这类付费用户，充值都是整数倍的，如50元，100元，500元之类的。因为家长使用APP的习惯和学生不同，家长不喜欢一点点的充值，而且也讨厌充值的这个用户流程。所以，很多充值了的现金也会留着不用。 如果孩子是初中生的话，家长就基本不会来请教老师了，而是帮助孩子充值，直接让孩子问老师就可以了。 未付费客户的研究 对于已经使用了的用户，但是没有付费的情况研究，大概是下面的情况： 这类客户在推广活动的时候，获取的免费可以使用的积