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仓储未来发展思路 一、物流与销售结合变化。 二、仓储未来半机械化操作以及专业化程度发展。 三、仓储功能变化，由传统存储到数据分析，售后服务，及时化建设变化。 随着商业销售模式变化，互联网操作与电子商务快速颠覆性发展，仓储专业 化人才建设，客户服务要求提升，仓储由原先单一的存储功能到多功能的逐步转 变，企业开始意识到仓储的关键与重要性，将会在一下几个重点方面进行分析。 一、物流与销售结合变化 由于制造业企业销售模式逐步转变，由原先的 工厂—大区代理—省份代理 —市（县）代理—客户转变为 工厂—省份—市（县）—客户，再转变为 工厂— 市（县）—客户销售模式，中间扮演重要角色的市级代理商，而市级代理除了在 销售上需要有自己的一片天地外，还需要在成本上降低，这能够去提升自己的竞 争力，成本是主要是来源于仓储的存储成本，其中包含产品单位存储成本（空间 利用率），人员效率，产品库存周转时间等，而仓库的标准化以及现代化的操作 是降低企业仓库成本的最好方式，提高空间利用率就可以降低产品的单位成本， 现代化仓储人才的建设培养能够提高仓储人员的操作效率，提高整体工作效率， 产品的库存周转速度越快单位产品的成本就会越低，而这些都是现代化仓储需要 发展的方向。 现在客户在仓储配送时间和配送质量上都有比较高的需求，仓储配送与客户 会发生零距离的接触，仓储会在第一时间了解到客户对于产品的需要信息以及客 户对于产品的建议，产品需要改善点，这样信息将会在仓储配送这一块明显体现， 而作为市级代理在县和乡镇上没有产品维修点以及工厂也不可能在县以及乡镇 提供维修点，这样产品的维修以及维护就会体现在仓储环节上，而仓储能不能够 在第一时间去解决客户手中的产品问题，能不能及时去维护客户的产品，这就成 了日后市级代理及其重要的环节，也是竞争力的关键体现。而由仓库来进行维修 以及售后维护将会提高整体服务质量，如果能够在速度上有优势那么整体服务就 会占有明显优势。 仓储将客户的信息及时反映到电子信息平台，公司销售员能够在第一时间了 解到客户的需要信息，公司销售就能够在第一时间去解决客户存在的需要问题， 这样在信息沟通成本上就会大大降低成本，做市场的快速反应者。同样的销售能 够将客户的个性需求反应在电子平台上，仓储能够在第一时间针对客户的特殊要 求进行整理配送。这样在本身拥有速度的基础上加上人性化的服务，企业竞争力 就会无形中加强。而快消品的娃哈哈在这方面有独特的做法。 电子商务迅速发展对于仓储效率有明显影响。电子商务的快速发展，将有原 有的门店销售转变为网上销售模式，这样的转变对于仓储的要求会更加高，门店 销售只是针对特定区域进行销售，而网上销售是针对全国范围内的销售甚至更大 区域的范围内进行销售，这对于仓储的要求就会更加高，仓储就成为了数据、集 中配送中心，仓库产品存储的品类种类多、数量少，这就需要现代化的仓储管理 电子系统辅助管理。仓储发展也需要利用现代电子信息技术，条码扫描系统，为 仓储作业提供高效准确的作业，现代电子信息技术意在解决原有的作业方式，提 高效率。 三、仓储未来半机械化操作以及专业化程度发展。 相关的物流管理人才培养，为实现现代化的物流管理提供了人才基础，原有 的人工搬运，原有仓储管理模式，都将逐渐被标准化以及机械化的操作模式取代， 原有的靠人工操作的模式将会变成以流程化为中心，标准化为核心进行操作。当 员工拥有流程化的操作素养，仓库的正确率以及效率就会得到比较大的提升，出 现问题只需要在流程上面进行修改，能够让新加入的员工最快的融入到团队作战 当中，这是目前仓库作业上都需要达到的要求。当员工拥有流程化的想法，执行 力就会不断加强，在员工素养上就会有比较大的进步，“傻瓜式管理”才能体现。 而流程化的前提是员工要能够明白流程化的作用，这样推行起来就会相对容 易。流程化完成以后，仓储可以向半机械化的方向去发展，引进立体货架，引进 电动叉车，ERP 系统，建立数据分析中心，对在库所有产品进行分析，销售情况、 库存安全数据、采购数据分析，这样能够给其他部门更多的政策制定上的数据分 析。同样流程化是标准化的前提，实施标准化前员工需要有强有力的执行条件， 如果没有标准化执行就会在表面上进行，仓库的基本问题都是无法得到解决，所 以流程化的推行是需要时间相对比较长，参与的员工需要稳定性比较高，专业知 识上能够有一定认知，就目前国内仓库管理上，流程化是目前大部门企业的课题， 而标准化（5S、6S 等）都是管理发展方向，真正意义上做到