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第6讲 会议沟通 吉大
第六章 会议沟通;学习目的;为什么会议如此重要?
为什么会议会失败?
如何在会前作充分的准备?
如何计划会议
影响会议成效的因素有哪些?
什么是有效会议沟通的策略?
;企业会议的困惑;中高层管理者
典型状态:大小会议怎一个“乱”字了得。
典型困惑:“老板临时性的会得先开,但已经确定的经营性重大会议又不能改期,因此疲于奔命。”;下级部门领导、员工
典型状态:麻木参会。
典型困惑:“领导开会大多‘一言堂’,问题反复说,不知道A会与B会的区别,对每次会议的召开目的和个人职责不甚了了。” ;会 议;一 会议的目的;解决问题
会议可以帮助澄清误会,处理各种冲突并利用他人的知识和技巧来解决问题。
作出决策
会议可以帮助营造民主的气氛,给管理者提供共同参与和共同讨论的机会,最终作出良好的决策。
;谈判
通知
解决问题
决策
交流;三 会议的组织;3.1 会前准备;不开会的原则;
;3.1 会前准备;会议文件;会议议程的设计原则;会议议程的设计步骤;;会议记录;会议记录必须注意;;3.1 会前准备;会议中的角色;主持人的素质;主持人的主要职责;会议秘书的职责;3.1 会前准备;其他与会者;3.1 会前准备;会场布置;;座次排序基本规则:;会议座次; 会议场所;3.2 会议过程控制;会议时间控制;会后工作;;繁忙的周一OR周五下午
会议时间冲突
已经有约在先
准备不充分或根本来不及准备;有效会议的策略;会议沟通的技巧
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