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企业形象及CIS系统教程
第四章 企业文化;;
企业形象与企业文化的关系
1、企业文化与企业形象的层次一一对应;
2、企业形象≠企业文化
(1)企业文化：客观存在，是事物本身
企业形象：主观意识，是事物在人脑中的反映
企业文化是前提，企业文化决定企业形象
(2)企业形象不可能完全客观真实地反映企业文化。
对于受众方：企业形象与企业文化之间存在由人类认识造成的差距，
对于企业方：企业进行企业形象塑造时，会根据自身需要将信息加工后传播出去。;
3、企业形象是企业文化在传播媒介上的映射
客观对象须转化为可传播的信息，经传播媒介传播出去，才能被公众认 识，这种在媒介上反映出的关于企业文化的全部信息就构成了企业形象。;企业形象含义;好的企业形象的两个表现方面;理解企业形象概念时，应把握的要点：
1、企业形象塑造的主体是企业自身。
2、企业形??感知的主体是社会公众。
3、企业形象是一个综合性指标，是企业内在形象与外在形象的统一。;企业形象的衡量指标;2、美誉度（满意度）：指社会公众对企业的信赖和好感的程度。企业形象的基础
企业美誉度的考察：
企业是否向社会提供高质量、精技术的产品
是否向社会提供精湛的服务
是否热心于社会公益活动，承担企业对社会、对民族的责任和义务等。
;形象认知与评价的主体是公众
形象是知名度与美誉度的统一
行动的前提是满意，满意的前提是知晓
;企业形象识别系统CIS含义;CIS企业形象设计的构成;理念识别（MI）;行为识别（BI）;视觉识别（VI）;VI系统;VI设计的基本原则： ;标志设计;标志设计的过程;作业流程;CIS典型案例—— 冀中能源集团标志;标志释义：;标准字和标准色要求;公司旗; 对CI的理解; CI历史;20世纪50年代; CI诞生 ;CI发展;CI全胜时期;法国人头马酒;法国皮尔·卡丹男装;德国汽车奔驰;德国汽车宝马;日本丰田汽车公司 ;中国名酒五粮液 ;CI意义（1）;CI意义（2）;品牌;品牌价值;全球十大品牌价值排名
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