老年公寓入住流程汇.docVIP

老年公寓入住流程 一、入住体检 二、交纳费用 三、签订协议缴费以及入住 四、老人入住自带衣服，被褥及生活用品（可使用本公寓提供的被褥） 生活起居： 衣： 1、公寓有专门的保洁员负责清洗房间内的床上用品（夏季每周清洗一次，其他季节每半月清洗一次，如有特殊情况，另行安排）。 2、免费清洗衣物。 食： 1、公寓为入住老人提供早中晚三餐，下午加水果餐。 2、为保证安全，维护一个良好的室内环境，在房间内老人不得自行烹饪食物。 3、如老人需要加餐加菜，需要向公寓预约。 4、每层都有配餐间提供给老人免费温热食物。 5、公寓在日常饮食中会为老人健康着想，科学配餐。 住： 1、公寓内的设施一流，室内室外环境安静幽雅。 2、有专门的护理员每天为老人打扫房间卫生，保洁员打扫公共环境卫生。 3、为了维护公寓秩序，提供给老人舒适的生活环境，公寓工作人员会尽心尽力为老人服务，满足老人的需求和解决老人的问题。同时也希望老人在享受服务过程中遵从各项管理制度，配合公寓的工作。 4、老人在发生如下情况时，应该向公寓及时说明并服从安排，避免不必要的损害，否则公寓对由此发生的损失不承担责任。 (1)会见可能有纠纷的客人 (2)认为自身安全受到他人威胁 (3)自行在房间内装置其他设备 行： 1、公寓保持各种设施和路面状况良好，并会尽到提示义务，在可能有危险性的区域设置警示标志。 2、老人如果要外出，需要向公寓请假，办理有关手续。外出期间发生的事故，公寓对此不承担责任。老人经公寓同意暂时离寓，外出期间只退伙食费，按天计算。 医疗保健： 医疗：公寓为老人提供如下医疗服务。 1、配置：公寓内有专门的医疗室和医疗设施，由专业的持证医师为老人服务。 2、免费服务：公寓医师会为老人定期提供测量血压、医疗知识咨询、诊断病情、建立健康档案等服务。 3、收费项目：老人所需的药物都需要自费。 4、转院治疗：老人发生严重病情或突发意外事故，医师认为需要转院治疗的，家属和老人应该积极配合，如因拒不配合，拖延了时间而造成了不良后果，公寓对此不承担责任。转院过程中及转院后需要公寓提供额外护理和服务的，双方可以另行协商。 5、 老人如服用自带药品，应在医生的指导下使用。 保健：1、为了方便老人锻炼身体和日常保健，公寓为老人提供了健身器械，保健按摩椅，乒乓球桌等活动器械。 2、老人在活动时要遵守相关制度，同时也要视自己的身体情况量力而行，避免不必要的伤害事故。如因违反规定不当使用器械，或者超负荷运动而产生的伤害疾病，公寓对此不承担责任。 入住条件： 1 、入住人员以老年人主，非老年残疾者也可入住； 2 、无传染病，精神病，狂燥型老年痴呆等； 3、 适合过集体生活； 入住程序： 1 、携带以下证件：入住人户口本，身份证及复印件两张。送养人身份证及复印件两张； 2、 按照相关标准确定老人护理等级； 3、 签定入住协议书 4 、交纳生活费用，并交纳 1000 元医疗备用金入住； 5、每月前 10 天交纳下月费用； 联谊人愿与您分享护理照顾老人的义务和快乐！让我们来到您的身边，把亲情，和谐，安康，洁净带给您！ 咨询、登记、预约床位 有床位 有入住意向 体检、审批 不合适 签试住协议、定护理等级 符合要求 续签协议、无需评估 试住、七日跟进记录、评估 缴费 通知入住 质量主控、过程监督 老年教育、公益活动 不合适 质量主控、过程监督 老年教育、公益活动 正式入住接受服务 适合入住 签正式协议 老人提出 离院或转院 满足要求 或不合适 餐饮服务、医疗护理 保障供应 每年一次健康评估 不合适 注：老人入住资料 入院申请书；身份证及其复印件（老人及其监护人各一份、正反面）； 入院登记表；一寸近期彩照2张；老人体检表；养老服务合同书； 七日跟进表（院医疗组及院长初评转风险评估组）；老人适应计划（由院医疗组及院长提出预入住老人（家属或监护人）签字确认，转风险组评估）。