AAA网络约车行业现状、问题及对策研讨.doc

浅论寺河矿企业文化建设 山西工商学院本科生毕业论文（设计） 本科生毕业论文 题 目：网络约车行业的现状、问题及对策 学 院: 通 才 学 院 专 业: 工 商 管 理 姓 名: 盛 鹏 辉 学 号: 201215024536 指导教师: 曹翠珍（教授） 2016年06月04日  PAGE \* MERGEFORMAT 1  PAGE \* MERGEFORMAT 1 山西工商学院本科生毕业论文（设计）  PAGE \* MERGEFORMAT  摘要 纵览人类科技发展史，在旧产业与新技术的历次碰撞激变中，制度的藩篱往往难以经受技术的冲击，最终都是以技术的颠覆式创新而重新引领规范整个行业，从而推动全社会的不断变革向前发展。 出行打车与移动终端的深度跨界结合无疑是一种新型的互联网“分享经济”新模式，它打破了传统出租车的固有格局，使人们出行有了更多选择和更好体验。与传统出租车相比，基于“共享经济”理念的网络约车类软件不仅等待时间短，服务好，支付便捷，又可以缓解出行困难、交通拥堵、尾气污染等大城市的顽疾。 由于是新生经济业态，目前尚无相关法律对其进行监管与保护；打车软件涉及到交通监管部门、出租车汽车公司、打车软件平台企业、司机和乘客等各方的利益与责任，引起社会各界的关注与重视，各地方政府亦对网络打车软件秉持迥异态度。如何引入市场机制和建立法律监管体系解决当下所面临的难题，考验着全社会与决策者的智慧。 关键词:打车软件;存在问题;发展对策;法律监管  PAGE \* MERGEFORMAT IV  PAGE \* MERGEFORMAT V 互联网时代下打车软件的现状、问题及对策  PAGE \* MERGEFORMAT  II 目 录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc26269 摘 要  PAGEREF _Toc26269 I  HYPERLINK \l _Toc29822 目 录  PAGEREF _Toc29822 II  HYPERLINK \l _Toc18897 引 言  PAGEREF _Toc18897 1  HYPERLINK \l _Toc12833 第一章 网络约车行业现状研究  PAGEREF _Toc12833 2  HYPERLINK \l _Toc20679 1.1网络约车行业发展背景  PAGEREF _Toc20679 2  HYPERLINK \l _Toc31944 1.2网络约车国外发展现状  PAGEREF _Toc31944 3  HYPERLINK \l _Toc29914 1.3网络约车国内发展现状  PAGEREF _Toc29914 4  HYPERLINK \l _Toc7322 第二章 网络约车存在的问题分析  PAGEREF _Toc7322 5  HYPERLINK \l _Toc10471 2.1与传统出租车的新旧利益冲突  PAGEREF _Toc10471 5  HYPERLINK \l _Toc7943 2.2车辆准入混乱与乘客安全问题  PAGEREF _Toc7943 5  HYPERLINK \l _Toc14976 2.3快捷支付风险与现金安全问题  PAGEREF _Toc14976 6  HYPERLINK \l _Toc16821 2.4法律边界模糊与市场监管空缺  PAGEREF _Toc16821 6  HYPERLINK \l _Toc26026 2.5盈利模式不清晰的发展困境  PAGEREF _Toc26026 7  HYPERLINK \l _Toc14783 第三章 网络约车的发展对策分析  PAGEREF _Toc14783 7  HYPERLINK \l _Toc30608 3.1建立和谐互融的发展新机制  PAGEREF _Toc30608 7  HYPERLINK \l _Toc25122 3.2加强资质审查与加强行政监督  PAGEREF _Toc25122 8  HYPERLINK \l _Toc32721 3.3完善软件功能与完善奖惩机制  PAGEREF _Toc32