iSAP建模工具研讨.doc

规则的规划 提供者羽祖强提供时间2007-10-22适用范围开发、测试 首先要定纬度，一个规则由几个纬度来定，一般来说主要有下面的纬度 分类纬度纬度说明权值说明服务请求类别srTypeId服务请求类别编号500处理部门orgaCode处理部门编码400superOragaCode处理部门父编码handlingDept处理部门ID用户信息subsBrand用户品牌300subsLevel用户级别subsCity用户所属地市业务信息acceptCity受理地市200contactChannel受理渠道serviceCity业务地市流程信息firstNode是否首节点决策100fromNodeId工单源节点manualNode手动派单目标节点manualFlag手动派单标记 规则的“优先级”是各纬度的加和。 “优先级”不能设置成相同。 规则信息，即规则左部（lhs）的逻辑运算符不能使用“||”，若有或者的关系，请拆分成两个规则。 在定义规则前要求先要规划，整理出一个表格（建议用excel表格），然后编写规则文件（用isap建模工具的UI来配置规则也是可以的） 首节点选择派单节点、派单部门 提供者张明提供时间2007-10-22适用范围开发、测试 首节点选择派单功能添加的配置： 1、建模工具中添加流程变量firstNode 该变量用来控制是否首节点派单规则。其余地方没有必要使用该变量。 2、添加首节点派单规则，具体方法为，在首节点的所有后续节点中添加满足条件firstNode==ture的规则。 ??? 该规则中选中的部门将出现在填单页面中，请尽量选择少的部门，否则影响填单页面的加载速度。 3、在首节点（开始节点的分支条件中添加）%manualNode%.equals(manual1) 样式的转移条件， ??? 注意转移添加中必须设置一个默认的路径，保证任何时候只有一条路径走单。 ? ? 4、首节点派单规则优先级设置成大于0的数值（推荐为10），避免和后续的非首节点派单规则重复而导致问题。 有流程实例,因此不能被修改 提供者羽祖强提供时间2007-10-23适用范围开发、测试修改流程时，isap建模工具报告： [22:22:58] WARNING: 当前流程模板 ”用户预约(1.0.1)“ 有流程实例,因此不能被修改。 处理方案： 从数据库中查询出“用户预约(1.0.1)”流程的id，sql语句如下： select t.templateindex,,t.templateversion from wf_tbl_template t where =用户预约 从wf_tbl_processinfo中删除关联该流程的实例，sql语句如下： delete from wf_tbl_processinfo t where t.templateindex=$id 其中$id为第一步中查询处理的流程id。 也可以合二为一：delete from wf_tbl_processinfo t where t.templateindex=( select t.templateindex,,t.templateversion from wf_tbl_template t where =用户预约 and t.templateversion=’ 1.0.1’)，但是为了安全起见，还是建议分两步走。 变量导入SecurityCperties的设置 将SECURITY_IMPL_CLASS设置为空，即 conf\SecurityCperties 文件中下面两行 ##SECURITY_IMPL_CLASS = SECURITY_IMPL_CLASS =com.huawei.csp.wfe.isap.security.WfeSecurityImpl 修改为： SECURITY_IMPL_CLASS = ##SECURITY_IMPL_CLASS =com.huawei.csp.wfe.isap.security.WfeSecurityImpl 变量导出、导入 提供者提供时间适用范围 导出：业务配置关联工作流配置流程配置工单对象变量导出 例如要导出 组织机构 ，可以选择 ProblemWorkItem，并点击打开 在打开的页面中，选中handlingDept，点击“导出”按钮，如下图所示： 提示：双击CLASS属性，例如“handlingDept”，可以编辑导出的属性，如下所示： 其中orgacode code,super