《职业道德与法律》2013修订版第二课展示自己的职业风采.pptVIP

第二课 展示自己的职业风采;一、职业礼仪塑形象;一、职业礼仪塑形象;一、职业礼仪塑形象;;1、职业礼仪的基本要求;1.职业礼仪的基本要求 ;【引思明理】;1.职业礼仪的基本要求 ;【引思明理】;;1.职业礼仪的基本要求 ;诚实守信优质服务;;; 从省城大学里了来一位礼仪教授，他给大家讲授在生活中，如何讲礼仪。 教授的礼仪课是从敲门开始的。教授说：“刚才，我走进教室的时候，轻轻地敲了门，礼仪就是从这样的小细节开始的。” 教授说，在中国，有八成以上的人不知道如何敲门，譬如，敲一声，代表试探，说明敲门者是陌生人；敲二声，代表等待对方应答，说明敲门者与你认识。敲三声，代表询问，意思就是“有人吗？” 在接下来的课中，教授来了一次模拟礼仪表演。他让一位学员扮作送水工，教授自己是主人。“送水工”敲了三下门，他走进门，然后把水搬进了屋里。; 教授指出了“送水工”三个礼仪方面的细节问题。敲门声太重，“送水工”没有表明自己的身份，也没有自带一次性鞋套，套住鞋子，以免鞋子弄脏主人家的地板。 于是，“送水工”和教授又来了一次表演，一切按照的教授指点的那样做。 所有动作结束后，“送水工”仍然站着，呆呆看着教授。教授说：“这位学员，你可以下台去了。” 学