第05章项目范围管理研讨.ppt

项 目 管 理;教学内容：;第05章 项目范围管理;5.1 项目范围管理概述;项目范围管理目的;项目范围管理过程;Project Management;5.2 项目的起始; 二、定义项目的依据和方法 （一）依据主要包括： 1．项目产出物描述 2．组织的战略计划 3．项目方案的选择标准 4．相关的历史信息 （二）方法主要包括： 1．决策树或决策表等定量分析的方法 2．层次分析法等定量与定性相结合的方法; 三、选择和定义项目工作的结果 1．项目说明书 2．项目经理的识别与指派 3．项目的限制条件 4．项目的假设前提条件 其中，项目基本的假设前提条件主要包括： ⑴ 项目环境的假定前提条件 ⑵ 项目可用资源和配备的前提条件 ⑶ 项目的工期估算 ⑷ 项目的成本估算 ⑸ 项目产出物的各种假定前提条件;项目范围界定是对项目所包含的内容、项目边界及项目的要求进行描述的过程。 项目范围界定的内容： 1.项目范围计划： 1）项目范围计划的定义 2）项目范围说明书 2.项目范围定义 1）工作分解结构 2）责任矩阵;一、项目范围管理计划;项目范围需求调研的方法： ◆1、文献阅读——业务书籍，技术资料、列出访谈提纲 ◆2、实地考察——深化访谈提纲 ◆3、用户访谈——有针对的提问、访谈 ◆4、问卷调查——（无记名）如将3-5年您的需求全部列出 ◆5、用户高层汇报——总括性需求专题报告，甲乙双方需求的沟通和共识;20/80规则与需求管理 1、20/80规则 ----完成20%的功能，实现80%的价值 ----20%的功能，花费80%的成本 2、需求管理 ----A类：必须做的工作 ----B类：应该做的工作 ----C类：可以做的工作 ◆ 最后，与客户一起讨论，结合项目预算，做出规划，将分类的结果和合同，招标文件中的需求进行对比。;;;1.项目范围定义的依据;1、工作分解结构的概念和原则 （1）工作分解结构的概念 工作分解结构是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标，使它们之间的关系协调一致，从而达到控制整个项目目标的目的。 例如：大型工程项目在实施阶段的工作内容相当多，其工作分解结构通常可以分解为六级： 一级为工程项目；二级为单项工程；三级为单位工程；四级为任务；五级为工作包；六级为工作或活动。;矩阵管理方法示意图 ;（2）工作分解结构的原则 ① 某项任务应该只应该在WBS中的一个地方出现； ② WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和； ③ 一个WBS项只能由一个人负责； ④ WBS必须与实际工作中的执行方式一致； ⑤ 应让项目团队成员积极参与创建WBS； ⑥每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围； ⑦WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。;2、工作分解结构的的方法和技术;工作分解结构的的技术;项目工作包的定义： WBS最低层次的项目可交付成果称为工作包(WorkPackage)。; 2）工作分解技术 （1）工作分解技术的含义： 是指将项目产出物（或项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到分解的要素非常详尽，能够支持下一步的项目活动分析与定义为止的一种方法。 （2）工作分解技术的主要步骤： ① 识别项目的主要组成部分 ② 确定该级别的每一单元是否可以恰当地估算费用和工期。 ③ 识别每一可交付成果的组成单元。 ④ 证实分解的正确性。 ;软件产品;工厂建设项目;（二）责任矩阵; 三、项目范围定义的工作结果 项目范围定义的工作结构包括下述内容： 1．项目工作分解结构（WBS） 这是由那些构成并界定了项目总体范围的项目要素，按照一定的原则分类编组而构成的层次型结构体系。所有这些细化了的项目工作构成了整个项目的工作范围。 2．项目工作分解结构字典 这是关于项目工作分解结构的分条说明。项目工作分解结构的所有“工作包”都应收集在工作分解结构“字典”里。;工程项目可行性研究工作分解结构;工程项目结构字典分析表 ;学生作业：工作分解结构（WBS）;5.4 项目范围的核实;可能出现的问题： 目标不明确 范围特别大、特别广 缺少用户参与 范围核实：项目干系人不承认;; ●项目目标是否完善和准确 ●指标是否可靠和有效 ●约束和限制条件是否真实和符合实际