个人与团队管理章节程基于网络考核期末复习指导.pptVIP

个人与团队管理课程 基于网络考核期末复习指导;一、课程基本情况;2.课程的培养目标;3. 课程的特点;（2）注重管理技能培训;个人与团队管理课程学习资源;四、课程的考试;二、试题模拟练习与讲解;二、试题模拟练习与讲解 （一）单项选择题练习;3：关于身体语言沟通，说法不正确的是（ ）。 (A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号 (C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 (D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 ;4.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（ ）。 (A)中间形式 (B)从上到下形式 (C)平级形式 (D)从下到上形式;5.关于组织目标和价值观，说法正确的是（ ）。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观;二、试题模拟练习与讲解;二、试题模拟练习与讲解 (二）案例选择题练习;2.小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括（ ）。 (A)使观点合乎逻辑 (B)有针对性地选择讲述方式 (C)使讲述的内容与对方密切相关 (D)将自己的观点强加给对方 ; 3.小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（　）方式。 (A)小组讨论 (B)电话 (C)简短指示 (D)一对一;4.口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是（ ）。 (A)不利于信息共享 (B)如果人们在忙于其他事务，会使人分心 (C)不适于讨论涉及个人的问题 (D)不能获得充分的反馈 ;5.与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（ ）。 (A)讨论团队问题和征求不同意见 (B)可发现单独的问题 (C)命令性强 (D)传播面广 ;案例2： 老乔是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，领导任命老乔为技术科科长。老乔上任后，下定决心要把技术科搞好，他以前在水??差的领导手下工作过，知道那是什么滋味。第一个月，全科室的人都领教了老乔的“新官上任三把火”。在他上任的第二天，小张由于交通拥堵，上班迟到了三分钟，老乔当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人”。第二个星期，老李由于忙着接待外宾，把一项技术改革提案晚交了一天，老乔又大发雷霆，公开表示，再这样下去，就要把老李调走。当老乔要一份技术资料时，小林连着加班三天赶了出来，老乔连一句表扬的话也没有。到了月底，老乔还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。一年过去了，厂领导发现，技术科出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作任务都应付不过来。科室里没有和谐团结的气氛，厂领导下决心要解决技术科的问题了。;根据案例，回答以下各题。;二、试题模拟练习与讲解 (二）案例选择题练习;3.老乔所采取的这种领导方式的适用范围是（ ）。 (A)作决定前收集信息 (B)介绍变革目的 (C)紧急任务 (D)获得解决问题的办法;4.领导者在选择领导方式时要考虑的因素不包括（ ）。 (A)下属的工作能力 (B)自己的个人偏好 (C)下属承担工作的意愿 (D)工作的难度;5.老乔具有很高的工作意愿，但领导能力却很差。为此，厂领导应采取（ ）的方式。 (A)低支持、指令多 (B)高支持、指令多 (C)高支持、指令少 (D)低支持、指令少 ;祝你考试顺利