中层干部角色认知与管理艺术.pptVIP

《角色认知与领导艺术》;本专题的主要内容;中层干部的角色定位;中层干部应具备的基本素质;有高尚的品德;有高尚的品德;有强烈的事业心和责任心;有高强的领导和管理能力;沟通的方法与艺术;有效沟通的条件;“王总，您好，我是首届营销节组委会的小钱，向你特别报告一个好消息。首届国际营销节即将在北京隆重开幕，美国的科特勒会来演讲，听君一席话，你会胜读十年书。有30多位营销大腕会出席这次活动而且做主题发言，三天两夜的一个活动，您一定会有很大收获。另外，格兰仕、蒙牛、红塔等这些大的集团都会派营销副总或总监来参与这个活动，您会交一批够档次的朋友。50多所大学会派义工过来，您会选一批好的人才。几十家媒体参与这个活动，您会建立一个媒体的平台” “这么好的活动，请您好好考虑考虑”。;“王总，您好，我就是刚给您打过电话的小钱”。“你好”！“王总，刚才我跟您通话时您说要对这次活动考虑考虑，是吧？您说考虑考虑这说明您对这次活动感兴趣了，是吧？”“是啊，我感兴趣了。”“您说考虑考虑不是为了搪塞推脱我吧”？“怎么会呢！”“那是我漏讲了什么还是没有解释清楚，才让你犹豫不决说要考虑考虑？”“没有，你解释的够清楚了。”“那王总，您这么大企业，这么大老总该不会是因为几个小钱的问题吧？”“当然不是”“那好，王总，我把票和资料给您送过去了”“好好好，送过来吧”。 ;讲究沟通策略;讲究沟通策略;崔永元：有一个话题说起来有点心酸，就是教练尤纳斯，他好像要离开中国队了，姚明能不能评价一下他，有没有办法把他留下来，中国观众像喜欢你们一样喜欢他。 姚明：尤纳斯首先是要求非常严格的教练，他把欧洲很多先进的技战术意识带来了，希望灌输给我们。 ;但是中国的篮球土壤相对来说贫瘠一些，就算你再优良的种子，你带到这一片土地上一下子长成参天大树需要时间，他过去4年花了非常大的精力培植这颗种子，而到今天2008年中国男篮打完奥运会，参天大树说不上，但长出一些希望了，不管以后我们能不能长成参天大树，但这颗种子已经发芽了。我在美国很长时间了，我可以体会到每个人无时无刻不想念家乡的感觉，我觉得他有权利选择自己的生活，在这儿我们祝福他。;讲究沟通策略;讲究沟通策略;讲究沟通策略;讲究沟通策略;讲究沟通策略;讲究沟通策略;讲究沟通策略;善用沟通法宝;天平 甲：公正无私的楷模。 乙：谁多给点，就倾向谁。 漏斗 甲：流过的油水成千上万，从不为自己截留一点一滴。 乙：张着贪婪的大口总也没有满足的时候。;善用沟通法宝;善用沟通法宝;领导者是切分蛋糕的人 领导者的唯一定义是其后面有追随者;提高影响力,是赢得追随者的有效途径。 影响力包括： 权力性影响力 （职务的高低，领导幅度的大小） 非权力性影响力 （意志、品格、修养、能力、方法艺术） 返回;“人们奋斗所争取的一切，都和他们的利益有关。” (马克思） “依靠信念、忠诚和其他优秀的精神品质，这在政治上是完全不严肃的。”（列宁） ;“不讲多劳多得，不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行。革命精神是非常宝贵的，没有革命精神就没有革命行动，但是，革命是在物质利益的基础上产生的，如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，那就是唯心论。” （邓小平） 返回;把服从作为自己的天职 不要议论领导的是非 站在领导的立场思考问题 不要随便请示，请示要有备选方案 返回;美国微软公司的一项调查显示：美国的劳动者平均每周上班时间为45个小时，其中至少有16个小时“不具生产性”。 45－16＝29 29÷7≈4 4÷24＝1/6 工作年限× 1/6 ＝？ ;起初他们追杀共产主义者，我不是共产主义者，我不说话；　 接着他们追杀犹太人，我不是犹太人，我不说话；　 此后他们追杀工会成员，我不是工会成员，我继续不说话；　 再后来他们追杀天主教徒，我不是天主教徒，我还是不说话；　 最后，他们奔我而来，再也没有人站起来为我说话了。 －－刻于美国波士顿犹太人被屠杀纪念碑上的忏悔 ;博商管理科学研究院简介;特色课程;THANKS FOR WATCHING