原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
优秀超级导购
如何成为优秀的超级导购 How To Be An Excellent Super Salesman;前言;第一章 超级导购应具备的素质、能力和知识;第一节 超级导购的素质;超级导购的素质之一：业务素质;超级导购的素质之二：心理素质;超级导购的素质之三：身体素质;第二节 超级导购的能力;超级导购的能力之一：待人接物能力;超级导购的能力之二：应变能力;超级导购的能力之三：表达能力;第三节 超级导购的知识;超级导购的知识之一：产品知识;超级导购的知识之二：面料知识;超级导购的知识之三：店铺运作知识;第二章 创造超级导购新形象;超级导购的新形象;第一节 统一的制服;第二节 简洁适宜的化妆;第三节 专业的行为举止;第四节 顾问式专业推销;第三章 超级导购的工作职责;超级导购的工作职责表现;第一节 营业前的工作;第二节 营业中的工作;第三节 营业后的工作;第四章 店铺服务的八???曲;超级导购的服务八步曲;第五章 顾客类型;顾客类型分类;第一节 按性别分类;第二节 按年龄分类;第三节 按职业分类;第四节 按性格分类;第四节 按购买态度分类;第六章 卓越推销新境界;第一节 待客销售的心态与基本技术;待客销售的心态与基本技术之二;第二节 待客销售的实战技巧;待客销售的实战技巧之二;待客销售的实战技巧之三;待客销售的实战技巧之四;待客销售的实战技巧之五;第三节 待客销售的成交技巧;第四节 做一个受欢迎的导购;第七章 有效处理顾客投诉;处理顾客投诉方法;第一节 了解顾客产生的原因;第二节 认真倾听顾客叙述;第三节 与顾客沟通达成共识;第四节 及时有效解决顾客投诉;第五节 后期跟进工作;八、结束
文档评论（0）