§1绪论“化妆品市场营销》.pptVIP

《化妆品市场营销》;课程介绍;参考书目;国家职业资格——助理营销师（3级）;;;;;欧莱雅旗下产品;;世界著名化妆品品牌公司 ;第一章 市场营销绪论;学习目标;第一章 市场营销绪论; ;核心营销概念;第一章 绪 论;市场构成三要素：;第一章 绪 论;;第一章 绪 论;第一章 绪 论;引入：边际效用递减理论;第一章 绪 论;第一章 绪 论; ?课堂思考;第一章 绪 论;第一章 绪 论;第一章 绪 论;第一章 绪 论;; ; ; 所谓市场营销，是在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动。是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。; ;第一章 市场营销绪论; ; 一、 生产观念;案例福特汽车公司; 二、 产品观念;美国×××钟表公司自1869年创立到20世纪50年代，一直被公认为是美国最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品，并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。1958年之前，公司销售额始终呈上升趋势。但此后其销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣，而趋于购买那些经济、方便牏新颖的手表；而且，许多制造商迎合消费者需要，已经开始生产低档产品，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了×××钟表公司的大部分市场份额。×××钟表公司竟没有注意到市场形势的变化，依然迷恋于生产精美的传统样式手表，仍旧借助传统渠道销售，认为自己的产品质量好，顾客必然会找上门。结果，致使企业经营遭受重大挫折。 ; 三、 推销观念; 四、市场营销观念;;与前三种观念最大的区别;;;五、社会营销观念;5、社会营销观念;五种市场营销观念的比较;营销观念演变的原因 ;;下列说法各反映了什么市场营销观念?;课堂讨论;案例祈祷地毯;第一章 市场营销绪论;案例：北京冻鸭出口科威特;力波啤酒曾是上海最受欢迎的本土啤酒之一。 1996年三得利登陆上海后，力波因为营销手段落后、口味不佳，在三得利的进攻中阵地屡屡失陷，还曾因攻击三得利水源质量，被三得利告上法庭，即丢了官司，更丢了市场。 2001年开始，力波啤酒开始了自己的抗争历程，力波创作的广告歌曲《喜欢上海的理由》很快风靡上海，在广告歌的推动下，力波的销量迅速回升。;CASE：“力波”啤酒：喜欢上海的理由; ; ;市场营销环境的构成;第一章 绪 论;第一章 绪 论;第一章 绪 论;第一章 绪 论;人口环境;第一章 绪 论;第一章 绪 论;第一章 绪 论;第一章 绪 论;消费者收入:从各种来源所得到的货币。 包括：个人工资、红利、租金、助学金、馈赠 ;第一章 绪 论;第一章 绪 论;消费结构的变化 消费结构指消费过程中人们所消耗的各种消费资料（包括劳务）的构成，即各种消费支出所占总支出的比例关系。;第一章 绪 论;哈默的生财之道 19世纪中期，美国一些地方的居民开始寻求以法律手段制裁酒徒。这种呼声渐渐得到了全国范围的呼应，特别是以维护传统家庭为己任的妇女。1919年美国国会通过宪法第18号修正案，也就是《全国禁酒令》，规定自次年起正式生效。 美国大企业家哈默1931年从苏联到美国时，正是富克兰林·罗斯福竞选总统的时候。哈默深入研究了当时美国的国内形势，分析结果认定罗斯福会掌握美国政权，而罗斯福曾经在竞选纲领中提过要废除《全国禁酒令》。;哈默认为，一旦罗斯福新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除，为了解决全国对啤酒和威士忌的需求，那时市场将需求空前数量的酒桶。哈默在苏联住了多年，十分清楚苏联人有制作酒桶用的白橡木可供出口。于是，他毅然决定向苏联订购几船木板，并在纽约码头附近设立一间临时性的酒桶加工厂，后来又在新泽西州建造了一个现代化的哈默酒桶厂。当哈默的酒桶从生产线上滚滚而出的时候，正好是罗斯福出掌总统大权和废除禁酒令的时候，人们对啤酒和威士忌酒的需求急剧上升，各酒厂生产量也随之直线上升。哈默的酒桶成为抢手货，获得了可观的盈利。;美国《反托拉斯法》规定不允许几个公司共同商定产品价格，一个公司的市场占有率超过20%就不能再合并同类企业。 广告方面，德国不允许做比较性的广告和使用“较好”、“最好”之类的广告词。 日本政府曾规定，任何外国公司进入日本市场，必须要找一个日本