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2011 年第 2 期（总第 13 期） 2011 年 4 月 15 日 【BCP 工作】 北京等 5 个城市开通 BCP 信用投诉中心 1 月 14 日，商务部电子商务中心举行电子商务信用认证网站授牌仪式并宣 布在北京开通了首个 BCP 信用投诉中心。此后，南京、青岛、深圳、厦门等地陆 续开通 BCP 信用投诉中心，目前全国已有 5 个城市加入开通了 BCP 信用投诉中心。 商务部电子商务中心主任张大明出席 BCP 信用投诉中心北京站启动仪式 中国商务信用平台（BCP）负责人史宏宇表示，为了给消费者提供更多的服 务，已经联合 20 多家电子商务服务提供商，建设网络购物信用投诉中心，设立 专门的投诉受理团队和律师咨询团队，开通免费投诉电话热线，帮助消费者在发 生网络购物纠纷时进行维权，监督网站处理相关投诉。随着未来