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阶梯式销售八步骤-林上耀
阶梯式销售 八步骤 林上耀;雄鹰的团队;销售八步骤;经营阶段;基础篇;如何调整好自己的心态?;“销售九原则”;F1了解项目的基本情况(客户的组织、需求)
F2找到关键人员并与之有单独沟通,使其比较清楚地了解深汕的情况、运作特点、所推产品情况,并且了解了该项目客户的需求点;
目标:准确找到相应的项目信息;确立目标客户;明确该目需花费的时间和精力(是否为重点客户、项目);锁定关键人;初步建立关系。
;拜访前收集信息; 起航---准备;拜访客户;拜访客户应注意的细节---怎样建立亲和力;拜访客户应注意的细节---怎样建立亲和力;我们会遇到的各种客户;与客户寒暄的内容:
个人:工作效益,家庭子女,兴趣爱好,
朋友社交,创业经历,事业追求
企业:行业前景,创业历程,产品特色,
成绩荣誉,企业文化,发展规划
;销售心得(F1-F2 );二、攻关阶段——如何建立信任,达成共识;在项目内部发展线人;怎样对待我们的线人?;关键价值链; 如何应酬;如何挖掘客户需求?;顾客要买的是什么?; 客户需求
心理分析:;
;我们卖的是什么?;如何发问?;挖掘客户的需求;
;聆听四个层面; 聆听的作用和心得;怎样进行产品介绍?;介绍产品的要点;呈现价值;处理异议; 我们常见的异议; 我们常见的异议;报价的原则;报价需注意的细节;临门一脚;怎样要求成交?; 如 何 进 行 谈 判;让步的原则;成功的谈判守则;销售心得(F3-F5);
F6:签约;
F7:合同执行中;
F8:成功收款,完成成交
阶段目标:
落实好商务条款的谈判
客户采购深汕所代理的产品,对深汕及我们销售人员满意
圆满完销售回款
主要挑战:
如何签约和谈判(价格、服务、付款)
如何跟踪服务(来货、送货、收款)
回款工作;完成签约;跟踪服务;完成回款;销售心得(交易阶段);四、经营阶段——如何持续经营老客户;老客户的价值(占比大于50%);在老客户上获利;销售心得(经营阶段);销售有技巧 千锤加百炼销售无技巧 重在有心人;所???的好事都是为大家准备的
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