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5导游员的礼仪
PartFive导游员的礼仪修;CONTENTS01礼仪概述0;01 礼仪的内涵所谓礼仪，是指;礼、仪、礼仪的含义1.“礼”主;礼、仪、礼仪的含义2.“仪”主;礼、仪、礼仪的含义 ;礼仪、礼貌、礼节的关系礼貌，是;礼仪的特征社会性 范围性延;礼仪的分类政务礼仪，亦称公务员;国际礼宾通则在人际交往时，必须;02导游服务礼仪导游服务礼仪基;02导游服务礼仪的基本要求1保;导游服务礼仪的主要内容1注意个;接站礼仪提前到达机场、码头、车;见面礼仪交换名片 交换名;引导礼仪导游员帮助游客拎拿行李;途中服务礼仪姿态端庄 站姿 ;入店服务礼仪出入房门 出入电;参观游览服务礼仪在游客面前，导;餐饮礼仪自助餐中餐 握筷、夹菜
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