中华讲师网-颜伦琴：公务员职业素养提升.ppt

公务员职业素养提升 主讲：颜伦琴;【讨论】世界上最远的距离是什么？  不是生与死，  而是……;【职场格言】把好的思想和理念落实到工作中， 并养成一种习惯。;时常保持微笑的习惯；与人说话时仔细倾听，少插话；先想清楚再说出来，谨慎用词；与人交谈时，首先考虑对方的态度和兴趣；不在他人背后说其坏话；敢于在他人（熟人、众人）面前出丑；……;《岁月》;分享《岁月》，书写公务员职业化进程的智慧人生！;每个人都会经历成长的阵痛。;阎真：《沧浪之水》;《岁月》剧情简介;梁致远;许小曼;吴 过;秦 梅;闻局长;罗清水;郁小兰;于副局长;心态 清晰地知道“我是谁”，心要过门，少一些抱怨、批判和  挑剔???约精神 不贪不腐，敢于担当工作 把工作干好的唯一标准——为人民服务，原则性和灵活 性，工作要创新同事 刺猬法则，多一些宽容和理解上司 尊敬上司，忠诚上司，多请示、勤汇报，善于推功揽过成长 清晰地知道“想过什么样的生活”，善于抓住机会，在生 活的磨难中成长;心 态;1-1 清晰地知道“我是谁”;你现在必须马上给我办了。痛痛快快给我办了。;总不能让老胳膊老腿的老同志去干吧。卒子和将你得弄明白了，卒子总不能放在将的位置。闻局长也是一步步这样做起来的。; 职场里，我认为我是谁并不重要，关键是我的上司、我的同事，他们认为我是谁。这是职场里颠簸不破的真理。;1-2 心要过门;1-3 少一些抱怨、批判和挑剔; 你以为这只是一份杂志吗？这是一座闪耀着希望的灯塔，多少人做梦都想进来。 很多人梦想在这里工作，而你却屈尊在这里。; 凡事都有原因，不能一有挫折就牢骚满腹，委屈你一肚子才华。我年轻的时候也是这样，血气方刚，总爱挑别人的毛病，从不看自己。后来呀，在盐水里煮一煮，碱水里泡一泡，开水里烫一烫，也就明白了，看问题也就客观了。;抱怨越多的人越没出息。; 我们很多同事来了没有几天，就开始挑剔和批判一切。我讨厌那些对昨天不感恩、对明天不敬畏的同事。在中国，一直不缺批判思想，今天的社会能说会道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建设的人太少。我们需要的是建设，而不是挑剔和批判。;契约精神;【讨论】为什么违背契约？;贪婪和恐惧侥幸心理;【讨论】违背契约最可怕的结局是什么？;养成了可怕的习惯，乱了心智。;2-1 不贪不腐; 虽然闻局长这个人霸道一点，有一千个一万个毛病，经济上没问题你想搞他都难。; 在为官之道上，如果你不贪财，你就不会坐牢；如果你不贪色，你就会减少很多麻烦。这是一种境界呀！;2-2 敢于担当;敢于承担自己的错误敢于承担新的任务;不知道。这不是我的错。我不是故意的。本来不会这样，都怪……没有人不让我这样做。这不是我干的。……;不要辩解，上司厌恶辩解。;只有敢于承担新的任务，才可能抓住成长的机会。;培养做持重有担当的人; 药家鑫，1989年出生，西安音乐学院大三的学生。2010年10月20日深夜，驾车撞人后为逃避责任杀人灭口，将伤者刺了八刀致其死亡。2011年4月22日，在西安市中级人民法院一审宣判，药家鑫犯故意杀人罪，被判处死刑，剥夺政治权利终身，并处赔偿被害人家属经济损失45 498.5元。2011年5月20日，陕西省高级人民法院对药家鑫案二审，维持一审死刑判决。2011年6月7日上午，药家鑫被执行死刑。;工 作; 3-1 把工作干好的唯一标准 ——为人民服务; 连上司都不能服务好，怎么可能服务好人民？怎么可能有更多的机会服务于人民？; 服务上司，首先，要善于揣摩和贯彻上司的意图；然后，要让上司满意、舒服、甚至感动。;【讨论】在很多单位，都会有这样的人，业务能力 并不是特别强，但是，却得到了上司的重 视，收入也很高。为什么？;3-2 原则性和灵活性; 小梁的动机是好的，可是，我们考虑问题应该更全面些吧。中国的事，有具体的国情，我们不能较死真、认死理，处理问题要采取灵活的态度。;学者可以坚持“真理”，市长必须学会“妥协”。;3-3 工作要创新;同 事; 美国著名的人际关系学鼻祖戴尔?卡耐基曾经说过：专业知识在一个人成功中的作用只占1