实验三电子商务模式创新教程.pptx

电子商务模式创新 ——淘宝网;引言; 产品：作为“淘宝网”作为一个平台式网络平台，其面对的客户分为网站卖家与买家，它经营的产品脱离了实物，具体说了是以站内内容与服务为产品。目标不是为了卖东西，而是提高网站访问量。“淘宝网”站点内容与服务继续参照了传统中的差异化战略，怎么才能从海量的网站中突出“淘宝网”站点内容与服务的差异性。它做到了充分网站访问者心里、需求、欲望的特点，用软性的变化应对市场硬行的策略，赋予了网站人性化的特点（强大的产品特征分类，物流区域配送，同类产品市场价格对比，安全保护系统等）。 价格: “淘宝网”收入主要是收取卖家的手续费和站内广告费等，那么“淘宝网”是怎么用价格来衡量网站给于的服务呢？ 大家都知道 网站收益=客户数量Ⅹ收费，价格与客户数量往往成一个反比关系，怎么找到中间的平衡点使网站收益最大化，而不一味的追求高收费或者高客户量。尤其是现在网络资源共享变得司空见惯，价格战是不会给企业带来直接的收入。”淘宝网”具体来说定价是基于强大的客户人群、口碑效应和网络安全性来最大化等让交易价格逾越卖家价格底线。 渠道: 不管是基于网络还是传统企业营销渠道必须植根与提高自身竞争力为前提，“淘宝网”无论是直接营销渠道还是间接营销渠道或者口碑营销渠道，都是将自己的综合竞争力做到同行业佼佼者，最终形成网络品牌。不仅吸引了新加入者，同时也挽留住了老客户。 促销:即便“淘宝网”没有直接参与到购买活动当中，但是它依然有通过促销吸引提高网站的访问量，“淘宝网”促销表现在给于卖家的活动服务上，也就是说卖家开展的秒杀、组合营销都是“淘宝网”实际产生的服务内容。大家都知道网上竞拍的价格成交价格往往高于卖家心里低价，所以竞拍活动可以看作卖家自己的炒作也看作是网站提高访问量的活动。与“返还网”等一些团购网合作友情连接，可以吸收部分别网站的访问者，同时加大网站卖家与团购网的合作，满足更多卖家需求与欲望。 ;二.淘宝网的运营模式及创新;2.创新方案 ----移动电子商务 互联网时代，B2C、C2C这些概念随着电子商务对大众生活方式的改变而渐渐被我们熟知。作为C端个体的我们，不断重复着网上购买商品，然后等着B端或者同为C端的店主把商品塞到箱子里，通过物流公司送到我们面前的动作。然而当更多的如酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等生活性服务不能塞进箱子里时，一种全新商业模式O2O(Online 2 Offline)的诞生，使得我们可以轻松享受到这样的线下服务。随着现代生活节奏的变快移动互联网得到极大的发展人们的购物方式再也不受时间地域的限制，消费者只需通过手机终端就可以轻松享受移动互联网带来的轻松便捷。 移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，相对于传统的“有线”电子商务有着明显的优势，是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题，但随着它的发展和飞快的普及，很可能成为未来电子商务的主战场。;三.淘宝网的盈利模式及创新;2.创新方案 （1）C2C支付模式的盈利前景 未来，支付宝应不断去开拓网上新的领域，提供多种多样的产品种类，才能在市场中占据优势地位。故应加强与第三方网上支付合作。银行与第三方，网上支付同时支付链条中不可或缺的关键相关方，只有双方分工明确，优势互补，才能实现整个产业链的良性运转，在今后的发展中，银行应趋向于负责各大企业的网上交易，收单等工作主要由政府被禁的银联去做，以支付宝为代表的第三方支付平台应专注地将其他个细分领域的利基市场牢牢把握住，以创新的思维去拓展多种尤其是新兴的支付行业。淘宝网应注意推广支付工具，建立和完善赔付制度。如果买卖双方在采用平台的在线支付系统时出现了意外，遭受损失，平台可以通过赔付制度对交易双方进行赔偿，来弥补双方的损失。支付宝和淘宝是一个相互依赖已达到生存的整体，是淘宝网重要的盈利工具，只有健全和完善支付宝的相关方面，淘宝网才会发挥优势更好发展。 （2）新旧媒体的混搭 目前，网络广告虽然是淘宝网最主要的盈利模式，但其收入难以支撑网站的开支。要想迅速打开市场，提高网络广告的效益，淘宝网应广泛开展与传统媒体的合作，比如与电视、报纸等媒体的合作。 （3）加快淘宝商城的发展 中国B2C市场现在还处于迅速发展的增量市场阶段中，中国网购交易额现在; 还不足整体社会零售总额的2%，潜力还很大，预计这种快速增长的态势还将持续下去。而淘宝商城这类平台型B2B，由于用户基础雄厚，产品来源丰富，可在这波暴风浪潮中寻找更多消费者的青睐机会，以实现淘宝的长久发展。 （4）扩大团购的发展空间 由于淘宝团购平台刚进入市场不久，还未奠定“领袖”的地位，应注意以下问题