二三级企业培训师培训[教学和管理].pptVIP

企业培训师培训（教学与管理）（二、三级）;企业培训教学管理基础;案例分析P99——如何进行培训教学辅助工作;企业培训教学辅助工作;开班前期准备 (P103) ;培训班班务管理 （P104）（班主任工作）;基本知识;职业培训教学的特点P109 四大特点（与学科性教学相比）： 实践性 理论与实践相结合，理论为技能教学服务 培养目标的确定性 实用、实际、实效——为职业服务 与生产相结合 形式的灵活性;企业培训教学活动基本方法 （P105）;直接传授式 ——利用较为固定的教材，当面讲授知识和技能 特点：信息交流的单向性 培训对象的被动性 ——对于某些理论性培训十分有效;参与式（互动式）;1）案例研究（如：法律）：培养分析、解决问题的能力（P105） 2）角色扮演（如：营销）：模拟工作环境，处理工作事务 关键问题是：排除心理障碍 3）模拟训练（通常借助仿真技术，如：飞行员训练）;4）头脑风暴法（相互启迪思想，激发创造性思维，能最大限度的发挥创造能力，提供更多解决问题的方案。如：创新思维） 规定一个主题 明确要解决的问题 请每人提出解决问题的建议或方案，但不评议 事后收集，交给全体参与者 逐一评价，选出最优 关键：排除思维障碍，消除心理压力，轻松自如，各抒己见;5）参观访问（得到启发，巩固知识和技能。如：现场管理） 6）工作轮换（拓展知识和技能，激发工作兴趣，增进交流。如：酒店服务） 7）事务处理训练 （又称“文件筐” 训练，如：总经理） ： 设计模拟的工作事务情景 组织学员对这些事务进行处理 训练其快速有效地处理日常文件和事务的方法 8）会议（交流信息，启发思维，了解最新情况，拓宽视野。如：经验交流）;体验式;1）小组培训（一段时期后才会见效） ：小组解决问题中树立集体观念、协作意识、沟通意识——保证公司目标的实现 小组类型：现场型、管理型、攻关型、服务型、创新型 要点： 4~6人一组 不同性格、知识、技能的人组成 培训师作用：帮助、指导，观察参与者行为，掌握进度，不能随意打断 集中解决一个问题，自己领悟沟通与协作的重要性;小组培训课题——宜小不宜大;2）室内培训游戏：在分析、总结游戏中认识道理 ;过独木桥;3）户外体验式训练：分析讨论训练中的问题及对今后工作的影响 4）影视法：通常作为其他教学的辅助形式，提高培训工作的趣味性、生动性;企业培训可借鉴的教学组织形式P109;贝尔—兰喀斯特制： 先教大龄学生，再由佼佼者教小龄学生 道尔顿制： 学生分别领作业，并与教师签订“工约”，自己学习完成，教师答疑 文纳卡特制（学习随机进行，没有考试）：教学内容分为两大部分： 基础知识：自学加指导 社会知识：活动培养;特朗普制：大班上课+小班讨论+独立研究 （时间分配： 4：2：4） 不分级制：学生自选班级与课程(学分制) 选科制：学生自选科目（规定班级+自选班级） 复式教学制：多年级学生编在一个班里;企业培训特有的教学模式P111;企业培训（讲）师选用 主要内容 企业培训（讲）师的特点与素质要求 考察——选用——聘任与约定——沟通与协调——服务;案例分析P113——如何考察、选聘培训师？;培训师在课堂上传递信息，表情达意： （P115） 一靠语言 二靠板书 三靠体态;企业培训（讲）师的特点;企业培训（讲）师的特点;企业培训（讲）师基本素质;1。职业道德素质 热爱培训教师工作 热爱和关心学员 有团队意识 善于与他人合作 教风严谨 严于律己 等 2。业务素质 有理论基础 有技能水平 有教学经验 能运用新的教学手段 有教改意识 有获取新知识的能力;3。职业能力素质 教师职业的一般能力 普通话水平 语言表达 书面表达 文字书写 教学基本功 考核评价技能 企业培训教师的特殊能力 实践能力与经验 实践教学示范 组织与管理能力 教学研究与经验总结能力;考察企业培训（讲）师的方法： 间接考察法： 个人阅历 对培训目标和内容的理解能力：审定其讲义 以往的教学效果 直接考察法： 面谈（语言表达、举止） 模拟教学（教学能力）;企业培训师聘任与约定;企业培训师沟通与协调;对企业培训师的服务工作;企业培训教学管理