案例研究-构建型战略助力家居电商华丽转身.pptxVIP

导读：传统行业面对互联网的转型，必须进行认识跃迁，从满足客户，创造价值，制造利润，要跃迁到为时代;解决问题，这是互联网特有的联通性和社会性，就是我们通常所谓的solomo（即社交（social）;+本地化（local）+移动（mobile））决定的。传统行业面对互联网的转型，必须进行认识跃迁;，从满足客户，创造价值，制造利润，要跃迁到为时代解决问题，这是互联网特有的联通性和社会性，就是我;们通常所谓的solomo（即社交（social）+本地化（local）+移动（mobile））决;定的。把互联网从一个简单的工具、平台，理解到生活方式和商业展开方式。正如马斯克把汽车转变成无人驾;驶汽车的时候，汽车就不再是汽车，是一台行驶的大型电脑，人可以在里面工作、商务。正如Google眼;镜，将会彻底改变便携式移动终端，将会彻底改变基于手机目前的种种移动互联网应用。美国最牛的电影发行;??，狮盟影业，居然开始用互联网制作及发行电影。这种转型是传统企业家们的智力结构，思维结构，没法体;会的，甚至新一代的大脑是网络状大脑，突触的连接方式都是不同的。随着人们把消费习惯逐渐迁徙到互联网;上，电子商务凭借其巨大的发展潜力吸引了众多目光，同时作为新兴的销售渠道对传统的销售网络、产品的冲;击力是巨大的，因此传统家居行业在试水电商的征途中充满了坎坷。传统家居行业触电主要面临三个方面;的挑战：第一，传统线下的成功，难以转变到线上，甚至线下和线上剧烈冲突。家居行业在电商化过程中大多;亦步亦趋，起点低、起步晚，主要原因在于家居产品作为耐用品，不同于一般的消费品，呈现出标准化程度低;、价格较高，使用周期长、物流成本高以及对售后服务的要求高等特征，消费者在购买时十分注重观感和体验;、口碑是关键，这也让消费者对于网购家居产品有着较多顾虑。传统家居厂商多年培育的包括家居卖尝独立店;面的经销商布局已经较为完善，其在线下打造的产品线和销售网络不能完全复制到线上，线下的种种优势未能;释放到线上平台，无论是借助第三方交易平台进入电商领域还是自己创建平台，亦或是家居卖场涉足电商的模;式都面临生产和网络订单产生相结合、重新布局经销网络，与电商平台相处和取舍，以及售后服务等问题，甚;至会引发线下和线上剧烈冲突。第二，互联网扭曲时空，如何将分散需求进行集中。互联网的出现，彻底地扭;曲了时空，从根本上来说，企业经营的就是时间，这是马克思的一个伟大论断。现在自然成长时间，居然会被;突破，一个企业从创立到成为世界500强，可能只需要三年、五年时间，这个太令我们恐怖了。过去我们把;世界500强约等于几十年、上百年的企业，而如今积聚财富的这种指数级进程加快了，这事实上是因为互联;网出现的一个重要的结果。淘宝之所以成功，它的本质是一个无限大的综合体，你们可以把它看成一个无限大;的，不收税的综合体。传统家居厂商初涉网络，对于网络消费行为偏好并不了解，包括产品陈列与展示、网络;营销和流量吸引、将网上订单平稳地转化为生产，如何将分散的需求集中是家居厂商面临的挑战。第三，如何;满足用户的线下体验，专业人才匮乏。对于家居产品而言，体验和服务是必不可少的环节，而家居产品物流运;输成本极高，如何更好的解决线下的用户体验问题是生产厂商面临的一大难题；同时线上销售和推广以及平台;维护需要非常专业的人才来完成，既要会网络操作又要懂家居产品知识，目前这方面的人才十分匮乏，这将是;企业未来发展中面临的又一挑战。下面以曲美家具为例，启迪家居厂商的电商之路。首先通过治理+控制+宏;观管理三个维度即构建型战略全面布局电商管控：治理体系：通过引进特许连锁经营的销售模式，对旗下;公司进行治理体系预埋；控制体系：曲美e世界网络商城和曲美家具淘宝商城的正式上线以及B8家居都;是由总部制定战略，提供资金、人力全力打造；而线上商城负责其物流、销售、交易等部分；曲美自主研发的;ERP系统，将销售、生产、供应服务信息高度集成处理，从上游供应链到下游的所有环节都有数据把控，加;强对子公司管控；宏观管理体系：公司家具生产所需木材、装饰品、金属及漆等原材料由总部与合作伙伴集中;国外采购；B8家居从属于母公司，依托母公司强大的生产平台和原材料采购平台。其次是渠道协同，选;择O2O的电商模式，实现曲美家具产品全国价格统一，线上和线下结合，线上下单，线下实体店展示和体验;；产品划分，电商推广，出于对经销商利益考量，对线下某些系列产品进行划分，完全通过电商方式推广，降;低价格，并将原有实体店面积压缩改造成体验店；线下补贴，对线下经销商进行物流补贴和降低压缩面积带来;的成本。再次采取反向定制，满足不同人的个性化需求，C2B电商模式，曲美家具从网络商城、手机移动终;端、实体店面3个渠道融合营销，让消费者在网上浏览、想象、设计、定制、购买自己想要的家具，再由厂