WLAN常见故障排查-刘彤探析.ppt

;引子;;使用ping操作检查无线网络状态 对比标准配置及规范操作进行纠错 使用无线工具软件分析定位问题 无线用户终端类问题汇总分析 典型问题排查示例 ;使用Ping操作检查无线网络状态;Ping操作排查有线侧问题;使用ping操作检查无线网络状态 对比标准配置及规范操作进行纠错 使用无线工具软件分析定位问题 无线用户终端类问题汇总分析 典型问题排查示例 ; 对比标准配置及规范操作进行纠错;严格排查工程规范细节;灵活确定所需适配条件;密切关注周围影响因素;使用ping操作检查无线网络状态 对比标准配置及规范操作进行纠错 使用无线工具软件分析定位问题 无线用户终端类问题汇总分析 典型问题排查示例 ; 使用无线工具软件分析定位问题;Ethereal软件是一款简单实用的抓包分析软件，常在有线网络问题分析中使用，也可用于无线网络。 分析AP上行的有线部分： 可抓包分析AP上行有线部分或者AP到AC部分的有线报文交互情况，尤其对于FIT AP，抓包可分析AP和AC之间的隧道报文（CAPWAP）。 分析无线网卡发出和接收的报文： 可设置右下角所示选项（取消打勾），并选择无线网卡，就可进行抓包。可用于分析是否发送或接收到一些协议报文，如DHCP，PPPOE，EAPOL等。 ; 使用WirelessMon 检测无线信号;使用ping操作检查无线网络状态 对比标准配置及规范操作进行纠错 使用无线工具软件分析定位问题 无线用户终端类问题汇总分析 典型问题排查示例 ; 无线终端是稳定上网的重要因素之一;终端类型丰富，表现特性不同;终端软件各有千秋; 终端参数选配有的放矢;使用ping操作检查无线网络状态 对比标准配置及规范操作进行纠错 使用无线相关类软件分析定位问题 无线用户终端类问题汇总分析 典型问题排查示例 ;环境问题导致的AP重启;环境问题导致的AP重启;网线质量引起的AP不定期重启;AP无法成功注册到AC;AP无法成功注册到AC; 无线网卡无法搜索到无线信号; 无线网卡无法搜索到无线信号; 无法获得IP地址; 无法获得IP地址;无法打开Portal认证页面;无法打开Portal认证页面; 用户无法认证成功; 用户无法认证成功; 上网速度变慢; 上网速度变慢; ???络忽然中断问题; 网络忽然中断问题; AP异常下线; AP异常下线;感 谢 聆 听！