第10讲电子商务信息处理系统.pptVIP

第十讲 电子商务信息处理系统 ;一.电子商务信息基础 1.定义：信息是物质和能量在时间，空间上的定性或定量模型或符号的集合。通过计算机网络传递的商务信息，才属于电子商务信息的范畴。 2.特点： 1）时效性 2）准确性 3）便于存储 4）检索难度大 ;二.商务信息的查询 1.查看网页 1）设置默认主页 2）收藏夹的使用 2.搜索所需信息 1）浏览栏搜索 2）地址工具栏 3）中文搜索引擎 3.信息的保存 1）脱机浏览 2）下载文件 ;三.商务信息的发布 1.电子邮件 1）电子邮件基本格式 用户名@域名 2）电子邮件协议 SMTP（Simple Mail Transfer Protocal）称为简单邮件传输协议，目标是向用户提供高效、可靠的邮件传输。  ;POP协议简介 POP的全称是 Post Office Protocol ，即邮局协议，现在常用的是第三版，所以简称为 POP3。  POP3采用Client/Server工作模式。当客户机需要服务时，客户端的软件（Outlook Express或FoxMail）将与POP3服务器建立TCP连接，此后要经过POP3协议的三种工作状态，首先是认证过程，确认客户机提供的用户名和密码，在认证通过后便转入处理状态，在此状态下用户可收取自己的邮件或做邮件的删除，在完成响应的操作后客户机便发出quit命令，此后便进入更新状态，将做删除标记的邮件从服务器端删除掉。到此为止整个POP过程完成。 ;2.RSS与Blog 1）RSS：Really Simple Syndication通常在时效性比较强的内容上使用RSS订阅能更快速获取信息，网站提供RSS输出，有利于让用户获取网站内容的最新更新。网络用户可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。一般需要下载和安装一个RSS阅读器，然后从网站提供的RSS目录列表中订阅您感兴趣的内容。订阅后，您将会及时获得所订阅的最新内容。 ;现在某些浏览器中也内嵌了RSS插件，可以方便的订阅信息。 ;2）Blog Blog或Weblog，中文称网志或部落格，或者称为博客，是一种网上一个共享空间，以日记的形式在网络上发表自己的个人内容的一种形式。Weblog是Web Log的缩写，中文意思是”网络日志”，后来缩写为Blog，而Blogger（博客）则是写blog的人。博客是继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式。; 3）网络电话 网络电话是一项革命性的产品，它可以透过网际网络做实时的传输及双边的对话。你可以透过当地的网际网络服务提供商 (ISP) 或电话公司以市内电话费用的成本打给世界各地的其它网络电话使用者。从通勤上班族至家庭使用者、学生、网际网络流览者、游戏玩家及祖父母等人，网络电话提供给一个完全新的、容易的、经济的方式来和世界各地的朋友及同事通话。 ;网络电话大致可以分成Pc to Pc、Pc to Phone两种，它与一般电话的最大差异在于传输的过程中，网络电话利用了Internet，因此可以省下一笔笔费用，而后者则是通过一种IP语音闸道器（VoIPGateway）的机制，把在网上传输的数字封包传送到收话端当地的电信局的公共电信交换网（PSTN），最后再把解开的语音传送到收话端的电话中。 ;四.EDI（Electronic Data Interchange） 1.定义：电子数据交换（EDI）简单地说就是企业的内部应用系统之间，通过计算机和公共信息网络，以电子化的方式传递商业文件的过程。 换言之，EDI就是供应商、零售商、制造商和客户等在其各自的应用系统之间利用EDI技术，通过公共EDI网络，自动交换和处理商业单证的过程。 2.历史：EDI最早起源于第二次世界大战后期向被封锁城市运送物资的柏林空运行动。 ;该行动的美方负责人Edward A.Guilbert发现他每天要处理大量的纸面文件。为了改变这种情况，Guilbert开始使用电传进行通信，同时，为了使整个过程更简单，他指定了操作格式和过程的标准。后来，Guilbert创立和领导了美国运输业数据协调委员会（TDCC）。该组织的目的在于发展和扩充他本人在空运行动中所指定的一些标准。70年代初期，该委员会开始颁布一些公司间的数据交换的标准计算机格式。EDI的这些早期标准主要集中在提单和其它运输文件上。90年代，该组织发展成为电子数据交换协会（EDIA）。 ; 事实上，二战之后，随着经济的复苏，全球贸易日趋活跃，由此导致了各种贸易单证与商务文件的激增。尤其是国际贸易不仅涉及到贸易公司的各种贸易单证，如订单、提单等，还要涉及开关、商检部门的单证，如进出口许可证等，已经银行、保险部门的文件。在这