美容化妆网络整体营销和网络公关案例(来自千马广告).ppt

千马广告传播机构 ? 2011 QM PowerPoint Presentation 2011年02月;;以下数据及阐述来源：中国市场调查网、KKEYE监测机构 由千马广告整理相关报告而成 采用报告均为2010年之后 有关数据未必能精确地反映行业状况，仅作为研究参考之用。;曾经增长迅速的药店化妆品销售呈停滞状态，2010年的化妆品销售增长并不明显，部分门店撤销了化妆品柜台。德威治医药连锁责任有限公司总经理助理王志军这样总结一年来的业绩。;马应龙的销售状况较好，原因： 一是广告投放比较到位，打出了品牌的知名度； 二是产品诉求比较清晰，突出祛除黑眼圈的功能，获得消费者的认可。;网购将成为化妆品销售的主要渠道;说明： 数据来自KKEYE监测，覆盖500余家网络媒体，通过自动抓取以及刊例价计算获得。;以下数据来源：网络问卷调查 由千马广告整理相关问卷而成，且样本数均在200份以上 有关数据未必能精确地反映目标群体状况，仅作为研究参考之用。;样本男女比例;选购时，首先看什么？;您使用品牌固定吗？;您认为化妆品市场存在什么问题;样本分布以女性、年轻人为主，这与化妆品网民相吻合，对整体消费群体的分析有一定的偏差，后面的分析将考虑此因素。 在使用动机方面，为了健康是基础，为了美容占一半，而也有将近三分之一的使用者出于礼仪的需要。 在购买行为方面，大部分人首先看产品的功效，也会关注安全，同时也会注意是否适合她们，但促使她们最终购买的往往是价格，也就是说，要让消费者完成购买，功效和价格两者必须同时满足。 在购买影响方面，品牌和代言人并没有非常大的最终影响力，也就是说明星代言的作用更多的只是带来知名度，反而第三方的口碑更有影响力，因为很大一部分的年轻人会主动上网看其他人对该产品的评论。 在市场印象方面，虚假广告和假冒伪劣是大家比较关注的问题。;样本年龄分布;您网购化妆品有多久了？;您不在网上购买的原因？;您登陆化妆品网站的目的？;网购什么类型的产品;您一般在哪个网站购买？;网站的哪些方面会影响您的购买态度和行为？;样本分布以年轻人为主，25岁以下占了三分之二，具有较强消费力的25岁以上人群也占了接近三分之一，与网民结构基本一致。 在网购群体方面，一半的人有过网购行为，而养成习惯的仅接近10%，但从网购时间来看，呈较快增长趋势。另一方面，即使没有实际购买的那一半人中，有三分之二会主动去获取相关信息，然后在线下购买，而且大部分人有进行实际网购的意愿。而她们现在尚不愿进行网购的主要原因是网络虚假信息泛滥和不能实际体验。 在网购动机方面，依次是：价格低、便利性、易比较。 在网购品种方面，要么比线下价格低的，要么是网友评价高的，而不考虑其是国内外的还是高低档的品牌。 在网购影响方面，质量是网购群体最关注的方面。 在网购平台方面，几乎所有人会登陆淘宝网，也有五分之一的人会到官网购买，而其它平台的市场份额很小。 在信息获取方面，主要是人际口碑和搜索引擎。 在网站影响方面，货物、款项的安全影响非常大，易操作、信息全面、可互动、网速、体验也有很大的影响。;;机会;能够实现健康与美丽的平衡;市场整体尚未养育起来;70后群体对抗衰老需求快速增长;行业巨头可能迅速抢夺市场;面对机遇和挑战，我们该制定怎样 的营销策略？;战略核心：品牌导向;品牌文化;;营销组合：4P系统;价格;渠道;促销;;; 阿祖啦（Azouari）—抗衰老的代名词! 考虑点: 产品 / 产品名 / 包装 / 行销;NO1：抗衰老的神奇 神奇的原始部落！墨西哥独有的荻苇草！风靡欧美港澳台！实际展示与证明！ NO2：安全无忧患 不含任何激素！纯天然的呵护！先进的工艺！现场展示与证明！ NO3：消费者口碑 千万精明女性的选择！疗效卓越！众口一致的赞誉和推荐！ NO4：健康与美丽的平衡 全方位的调理平衡！掌握青春密钥！预防多种疾病！实际展示与证明！ NO5：领先技术 高科技实现自体荷尔蒙疗法！独特的N.K透皮吸收技术！ NO6：品牌形象 一线品牌！新锐势力！引领潮流！;传播方式;;1;;;你年轻？我买单！;实施规划;活动细则;6. 欢迎您对我们的产品提出意见，并发到阿祖啦邮箱，一旦采纳，亦可获得该件商品免费的优惠。 7.同时，可申请成为我们的产品代言人，您将获得更多意想不到的回报。;