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编号： 密级： 年科技创新与前期研究项目申报书 项目名称： 申报部门： 承担单位： 项目负责人： 起止年月： 武汉市城市管理局 武汉市城市管理执法局 年 月 日 一、项目的目的和意义 为了进一步加强城市管理工作力度，提高工作效率，优化管理工作机制，在借鉴国内其它城市及地区的管理模式的同时，结合江岸区城市管理局实际工作需要，定制江岸区城市管理局工作派单系统，该系统将依据已有的政务网络系统及联通3G网络系统，完成江岸区城管局所管辖的多个管理区进行工作调派和任务分配，并对所实施的工作任务进行实时监督。通过统一的工作调派和管理，可以对其下属执行部门的工作做到全程跟踪，及时并掌握最新的情况变化，为处置各种应急和突发事件提供保障。同时可以达到协同相关部门的工作，构建起快捷高效的信息流通渠道，使工作责任明确，事件处置及时的目的。 主要工作内容及目标 工作派单系统主要完成的工作有：案件接收、案件分派、案件处理、案件反馈、案件督办、第三方问题派单六个步骤。辅助功能包括：处置案件督办、案件处置信息监控、各类处置案件的统计、市城管委第三方数度统计四类。鉴于该系统的实际应用的需要，系统将设计一个系统后台管理功能，对系统中的常规应用数据和信息进行管理。用户通过联通3G网络及手动输入系统接收到城管指挥中心系统，系统自动区别案件类型后将相关案件通过指挥中心系统的3G网络指派到相关的责任执行单位的负责人的PDA手机，执行单位负责人收到信息后必须回复确认信息，执行单位根据所收到的案件进行处理，在规定的处理时限内完成案件的处理工作，并用手机登录系统进行案件结果反馈，反馈后的数据结果由指挥中心的负责人统一回馈给指挥中心网格系统，结束案件工作流程。 阶段目标与进度安排 第一阶段：基础环境建设 2010年5月前完成了我局指挥中心基础环境建设； 第二阶段：指挥中心指挥调度管理系统建设 2010年7月前完成指挥调度管理系统建设； 主要研究单位和人员 项目承担单位：　　　　　　　　　　　主要参加单位： 　　　江岸区信息中心 武汉智麟信息技术有限公司 江岸区城市管理局　　　　　　　　　 　　　 　项目负责人姓 名性别年龄职务职称业务专业为本项目工作时间(%)所在单位男 42局长管理100%江岸区城市管理局男50副局长管理100%江岸区城市管理局　主要研究人员男50科长管理100%江岸区城市管理局女40副科长管理100%江岸区城市管理局杨炳男27项目经理计算机100%武汉智麟信息技术有限公司杨晨男22软件开发计算机软件80%武汉智麟信息技术有限公司彭勇男20项目总监计算机软件80%武汉智麟信息技术有限公司 经费概算 申请单位审查意见 负责人： 单位盖章 年 月 日 批准部门??查意见 负责人： 单位盖章 年 月 日