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第七章　现代管理 第一节　计算机基础知识 随着计算机技术的发展，计算机的应用已超出了少数计算机专业人员的范围，它已渗透到我们工作和生活的各个角落，而且这种趋势还会日益增强。这就要求我们更多的了解、认识、掌握计算机的相关原理和技术，能够利用计算机及相关技术更加有效地为学习、工作和生活提供方便。 一、 计算机的发展与应用 计算机是一种能快速、高效地对各种信息进行存储和处理的电子设备，它按照人们事先编好的程序对输入的原如数据进行加工处理、存储或者传送，输出需要的结果，从而为人们的生产、生活服务。 1940年以前，为执行计算任务而设计的机器被称为计算器，直到20世纪40年代，第一台电子计算装置问世时，人们才开始使用“计算机”这一术语。世界上第一台电子计算机，于1946年2月，在美国诞生，取名ENIAC，它是一台电子数字积分计算机，它是个庞然大物，但它开辟了人类科学技术领域的先河，使信息处理技术进入了一个崭新的时代。 ENIAC和PC机比较 ENIACPC机耗资100万美圆600美圆重量30吨10kg占地170平方米0．25平方米电子器件1．9万只电子管100块集成电路运算速度5000次/秒500万次/秒（一）计算机发展的阶段 从第一台计算机诞生至今，计算发展经历了以下4个阶段 1、第一代计算机（1946～1958) 电子管为基本电子器件；使用机器语言和汇编语言；主要应用于国防和科学计算；运算速度每秒几千次至几万次。 2、第二代计算机(1958～1964) 晶体管为主要器件；软件上出现了操作系统和算法语言；运算速度每秒几万次至几十万次。 3、第三代计算机(1964～1971) 普遍采用集成电路；体积缩小；运算速度每秒几十万次至几百万次。 4、第四代计算机(1971～ 至今) 以大规模集成电路为主要器件；运算速度每秒几百万次至上亿次。 （二）计算机的分类和特点 1、计算机的分类 计算机按规模大小和功能强弱可分为以下几类： （1）巨型机；（2）大/中型计算机；（3）小型计算机；（4）微型机；（5）工作站。 2、计算机的特点 （1）具有高速的运算能力；（2）具有超强的记忆能力；（3）具有很高的计算精度和可靠的逻辑判断能力；（4）具有自动进行各种操作的能力 （三）计算机的应用 计算机的应用领域非常广泛，按应用特点可分为： 1、科学计算；2、数据处理；3、过程控制；4、计算机辅助系统；5、人工智能；6、网络通信；7、娱乐与家庭生活。 二、操作系统 （一）基本概念 操作系统，它是控制和管理计算机的核心。用来对计算机系统中的各种软、硬件资源进行统一的管理和调度。它也是人和计算机的操作界面，我们使用计算机就是和操作系统打交道，我们学习使用计算机就是学习操作系统的使用。 常用的操作系统有DOS、Windows、UNIX等。目前普遍使用Windows XP/2003。 （二）操作系统的作用 1、操作系统是用户与计算机硬件之间的接口。 2、操作系统还合理组织计算机的工作流程，协调各个部件有效工作，为用户提供一个良好的运行环境。 3、操作系统为用户提供了虚拟计算机（ Virtual Machine）。 4、操作系统是计算机系统的资源管理者。 （三） windows操作系统 Microsoft公司从1983年开始研制Windows系统，最初的研制目标是在MS-DOS的基础上提供一个多任务的图形用户界面 。第一个版本的Windows 1.0于1985年问世，它是一个具有图形用户界面的系统软件。1987年推出了Windows 2.0版，最明显的变化是采用了相互叠盖的多窗口界面形式 。但这一切都没有引起人们的关注 。直到1990年推出Windows 3.0是一个重要的里程碑,它以压倒性的商业成功确定了Windows系统在PC领域的垄断地位 。现今流行的 Windows 窗口界面的基本形式也是从Windows 3.0开始基本确定的 。 　windows 原意是“窗户，视窗”的意思，在任何连串图形使用者接口或是接口计算机的操作系统windows系统出来之前，电脑上看到的只是枯燥的字幕数字(DOS)，比尔盖茨开发的“视窗”系统，使我们对电脑的应用更直接，更亲密，更易用。常用的操作系统有DOS、Windows200O、Windows2003、Window，XP等。 第二节　计算机常用软件 一、软件的分类 所谓软件就是在计算机硬件上运行的各种程序系统和文档资料。它和硬件有密切的联系，没有软件的硬件称为“裸机”，没有任何用处。同样的硬件，配置不同的软件，其功能也大不一样。如DOS与Windows。 计算机系统的软件分为系统软件和应用软件两类。 系统软件一般包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和服务性程序。 应用软件是指计算机用