vivo四川导购培训教材选编.ppt

vivo成长之星培训教材; ; X5Pro\X5Max\Y37\Y33(FABE)销售方法 ; 没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人 工厂赋予产品的是躯体，你们是赋予它灵魂的人 把产品当成亲密爱人一样对待(不抛弃、不嫌弃、用心守护) 没有做不到的，只有想不到 不是境况造就人，而是人造就境况 成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功 ;*;;第一.镜美外观 第二.乐享智拍 第三.眼球加密 第四.强劲配置;;;;;;;;;;;;第一.强劲配置 第二.眼球加密 第三.镜美外观 第四.乐享智拍; ; 1 门店3G和2G版本同时有库存的情况下，优先推2G版本； 2 顾客对提出需要3G时，讲解运行内存的作用（见PPT60） 3 顾客坚持选择3G运存时，及时推3G版本； 4 竞品攻击时，为了快速出机可以选择优先推送3G版本； 5 介绍3G版本时我们2G版本的系统，CPU优势依旧成立。 6 双机出样，有备无患。 ;*; 销售方法 ;第一.金属超薄 第二.旗舰配置 第三. 极致拍照 第四.Hi-Fi2.0;;;;;;;;;;;; ; Y37;;总结：在购机者的职业构成中，学生和外来务工为最大的购物群体，占比分别达到33%和23%，主要原因为学生和外来务工者对金属机身5.5寸手机较为偏爱，对手机性价比也非常看重。相比X5M，学生比例较高，X5M仅有19%。原因和开学季学生购机人群较多有一定关系。;; 销售方法 ;更具以上数据，终端主推4大卖点 1、5.5寸大屏，顾客选择Y37，首先是觉得5.5寸屏幕更合适，性价比更高； 2、2G＋16G，配置是顾客购买手机的基本要求，这个配置在这个价位有一定优势； 3、高通八核64位处理器，除了ROM和RAM，处理器是顾客考虑配置的第二重要因素； 4、超级外放系统，顾客普遍觉得是Y37的差异化卖点，同时又可以给顾客带来明显的影音体验的提升;*;;;;;; ;Y33;男女比例：4：6， 女顾客居多，特别是年轻女顾客。; 销售方法 ; 第一.”镜”美外观 第二.强劲配置 第三. 乐享智拍 第四.一键倾心;;;;;;;;; ; ; 为什么会售中疑问; 如何减少售中疑（嫌货人才是买货人）;*;异议处理流程案例; ;*;*;*;*; ;X5Max电池容量太小的问题; 这款手机发热会不会很严重啊？; ;*;*;*; ;*;*;*; 1 保持一颗强大的自信心（产品，品牌）； 2主动出击，第一时间呈现自己的差异化价值 3 知己知彼，扬长避短； 4 用自己的优势提前打消顾客疑虑 5面对人有我无的情况，要主动呈现我们产品其他优势获得顾客认可。（切记在我们弱势项上过多纠结） ; ; X5Pro -- R7 16大优势 ;;*;*;*;;;;;*;;参数优势： 4、 X5Pro蓝宝石玻璃镜片 VS A7 普通玻璃镜片 X5Pro在拍照方面除了1300w后置摄像头还能形成5200w的超清画质以外，它还配备了真正的高端旗舰机上才有的蓝宝石 镜片。因为它的硬度仅次于钻石，耐磨耐划的能力比康宁大猩猩第三代玻璃都还强，所以用在拍照镜片上是非常好的选择 。并且它的制作时间是普通玻璃的4000倍，制作成本也高出10倍，所以差不多的价格选择更好的蓝宝石镜片是非常值得的。 ;*;*;;;;*;;*;*;;; ; X5MaxandR7 10优势 ;*;*;;X5MaxandP8 9优势 ;*;*;; ;Y37andR1C 13优势 ;参数优势： 1、Y37安卓5.0 +64位处理器 VS 某1C安卓4.4（目前安卓4.4仅支持32位处理器） Y37采用最新的安卓5.0系统，它最大的优势是提升了64位处理器的性能，CPU处理能力直接提升了70%，而安卓4.4的系统只能支持32位处理器。同时安卓5.0系统将程序优化后电池的续航能力得到很大提升，这是4.4的系统无法做到的。 2、 Y37 5.5寸屏幕 VS 某1C 5.0寸屏幕 1、屏幕同样材质的情况下，屏幕越大，成本越高，那在相同卖价的情况下，所购买的手机更划算。 2、屏幕尺寸更大的手机，不管是在玩游戏还是在看视频时，所感受到的画面效果更佳，更震撼。 3、 Y37 2720mAh+超级省电模式 VS 某1C 2420mAh 至薄6.79mm 机身，配备