房地产销售技巧培训课程PPT.ppt

房地产销售技巧培训课程;总 纲 一、销售技巧的基础 二、倾听的技巧与关键 三、发生拒绝的常见原因及消除技巧 四、逼定的技巧 五、如何主动销售（制造障碍） 六、物业顾问三大类型 ;销售技巧的基础 ;沟通——从心开始;擒客先擒心;沟通要决;倾听技巧;谈话技巧;注意常见沟通痼疾;倾听的技巧 ; 你希望别人以什么样的姿态听你讲话，你就拿出什么样的姿态去听别人说话;提出明智的问题使你看上去既能干又博学;提问技巧;封闭性问题 ;开放性问题 ;开放性问题基于的基础 ;封闭性问题与开放性问题的互相转换 ;发生拒绝的常见原因及应对方法 ;消除拒绝的心理学基础 ;消除拒绝的基本技巧 ;逼定的技巧 ;逼定的技巧 ;建立信任第一印象最重要（宾至如归） ;再聊些 认同点 ;主动销售;我从容，因为我的知识令顾客满意;物业顾问的三大类型;·无奈型;·从容型;物业顾问应学习哪些知识;知识是学不完的，也正因为如此，物业顾问可以是你一辈子的职业。只要你愿意学习，你每天都可以得到新的提高，你的太阳每天都会是新的;行动提议;谢谢大家！