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职业教育服务发展 远程培训助力成长——中国邮政落实“人才强邮”战略纪实 中国邮政立足企业实际，不断挖掘内部潜能，持续加强能力建设，有效开展大规模职业培训，收到了良好效果，得到了国家有关部门的肯定，被作为成功经验在全国职业培训工作电视电话会议上加以推广。 创新模式，网络学习疏解大规模培训难题 近年来，中国邮政按照中央深化邮政体制改革的部署，快速推进政企分开、企业化改革和专业化经营，相继成立邮储银行、速递物流股份公司、中邮人寿保险公司。在此进程中，培养造就能够紧跟邮政改革发展步伐的员工队伍成为新时期“人才强邮”战略的重要内涵。 中国邮政拥有员工80多万人，绝大部分工作在基层一线，遍布城乡。邮政生产作业的特点又是全程全网、标准统一，加上这几年新业务不断推出、新技术不断引进，员工培训规模越来越大，不少专项培训人数达到数万人，而且要求频次高、时效强。开展大规模培训面临着工学矛盾突出、资源短缺等困难。为破解这一难题，中国邮政集团公司发挥石家庄邮电职业技术学院特有的教育资源优势，用最低的成本，以最快的速度，自主研究建设了有中国邮政特色的远程培训网络，面向基层员工大规模开展各类技术业务培训，找到了适合中国邮政实际的职业培训新途径，成为企业创新职业教育模式、支撑改革发展的一大亮点。 2010年7月，在远程教育培训网基础上，中国邮政网络培训学院建成开通。时逢《国家中长期人才发展规划纲要》、《国家中长期教育改革发展规划纲要》先后颁布，此举正契合了国家“面向人人大力发展职业教育”、“大力发展现代远程教育”的时代要求。网络学院的建成和远程教育培训的发展得到国务院领导同志的充分肯定，指出，要充分利用好中国邮政网络培训学院的平台，加强人才培养，造就人才队伍，为邮政事业又好又快发展提供人才保障和智力支撑。集团公司要求，全力建设好网络学院，持续不断地、高质量地做好培训工作。网络学院的建成开通，也得到社会各界的广泛关注，新华社、《光明日报》、《经济日报》、中国网等多家媒体和网站，从不同角度报道了中国邮政近年来在开展职业教育、推进现代远程培训、企校合作办学等方面的经验和成果。网络学院开通被列入2010年中国现代远程教育十大事件，为中国邮政教育培训史掀开了崭新的一页。 网络学院在运行模式和使用功能上实现了新的突破：专门设置了邮政业务、邮储银行、邮政速递物流三大业务分院，极大地调动了邮政三大板块共建共享网络教育资源的积极性；拓展了岗位培训、技能鉴定、学历教育、知识资源共享、咨询服务等功能，为全体员工提供了全方位的学习平台；实现了学习档案、积分管理、个性化定制等管理功能，为进一步提升邮政教育培训科学化水平奠定了基础。实用的培训功能、丰富的学习内容、稳定的技术保障，受到基层企业和广大员工的普遍欢迎。截至目前，累计注册学员55万余人，访问量达1788万人次，课件8000课时，网上有各类图书2万余册，远程学习点有8200多个，覆盖全部市县局和1/5以上支局。 远程培训，助力传统业务焕发新生机 信件业务是邮政的传统业务，也是标志性业务，既要承担党和政府交给中国邮政的普遍服务和特殊服务任务，也要不断探索新的发展之路，保持信件业务持续稳定的发展，是中国邮政的立业之本。依托网络学院开展数据库商函和贺卡业务远程培训，为传统业务的新发展带来了生机。 在积极培育直邮产业市场的同时，集团公司加大对直邮人才的培养力度，邀请美国直邮协会顶级直复营销专家，对重点地市局100名BIU团队核心骨干进行了DMA资格培训。同时，通过网络学院，把原汁原味的培训课程传递到全国各地，组织2400多名省（区、市）公司、地（市）局函件专业管理人员及营销骨干远程学习全部课程，并建立了定期网上认证考试制度，由集团公司人力资源部和邮政业务局联合颁发“数据库商函上岗资格培训合格证书”，实现持证上岗。通过培训，学员们看到了目前我国直邮业务发展与发达国家的差距，也看到了中国邮政函件业务更广阔的前景和潜力，增强了发展直邮业务的信心，学会了拓展直邮市场的方法。 这种依托网络学院自主学习、定期考试的方式，效率高、成本低、效果好，能够源源不断地培养数据库商函高素质团队，为函件业务实现新跨越奠定了坚实基础。 2011年，邮政贺卡营销以远程培训方式全面启动。按照“集团搭平台，省市抓效果，内训促深度，网络保广度的”总体思路，在网络学院邮政业务分院开设了“2011年邮政贺卡培训专栏”，针对管理人员、营销人员、内训师、封片业务报审人员、支局长、设计人员等开办了6个专项培训班，围绕邮政贺卡项目管理、业务流程、市场分析等内容，采取网络培训和内训师现场培训相结合的方法来组织培训。同时，在网络学院开设了“案例分享”、“交流论坛”，及时将各地邮政